在持续推进“放管服”改革、提升市场主体活力的背景下，北京市密云区尝试用更贴近企业的方式解决发展中的堵点难点。3月27日，该区首次以“政务服务大集”的形式集中提供服务，组织发改、税务、经信等30余家单位主要负责人现场办公，百余家企业代表带着经营中的具体问题前来咨询。该举措聚焦企业普遍反映的痛点：政策获取渠道分散、跨部门协同不够顺畅、个性化诉求难以快速匹配。密云区通过集中设摊、领导带班，把过去“企业跑部门”变为“部门找企业”，减少沟通环节，降低时间成本。活动现场，一家制造企业负责人就工业用地审批流程和人才引进补贴政策提出咨询，自然资源局与人社局联合解答，当场明确了申报路径和时间节点。
优化营商环境，需要更及时的回应和更精准的服务。密云区通过集中设点、现场会商和闭环办理，把企业的“急难愁盼”带到现场解决，说明了以问题为导向提升治理效能的思路。面向未来，只有把“当场回应”固化为“长期机制”，把“部门服务”升级为“系统供给”，才能持续增强企业获得感与发展信心，为区域高质量发展提供更稳固的支撑。