最近有个叫钱先生的人在南京南站南广场站前中心酒店住桔子酒店的时候遇到了糟心事。3月15日他和女朋友正在房间里好好休息，结果被酒店工作人员直接从外面把窗户给开了，也没提前跟他们说一声。这种行为完全侵犯了他们的隐私。3月23日钱先生把这事给曝光了。那天早上8点多，他和女朋友正亲热呢，突然听到外面有电钻声，赶紧喝止对方停下来。没想到对方没停，还接着开窗。钱先生只好又继续喝止他，还打电话给前台投诉了。前台联系了施工人员才让他们停手。让钱先生感到非常不解的是，窗户根本没坏，也没有提前通知他们维修。还有这次维修居然是在早上8点多进行的。3月17日钱先生跟酒店交涉之后要求他们给一份书面盖章道歉并赔偿4000元。但酒店方面不同意盖章道歉，反而要他签订一份协议放弃投诉和诉讼权利。钱先生当然不会接受这个要求了。3月18日桔子酒店态度有所转变，同意退一晚房费但还是拒绝正式道歉和赔偿。直到3月24日，钱先生告诉记者他还是坚持自己的诉求：“酒店正式道歉并合理赔偿。”不过目前酒店仍然拒绝正式道歉，钱先生也拒绝接受酒店提出的4000元补偿。桔子酒店给DoNews的回应是说确实是窗户防盗链坏了，没核实房间里有没有客人入住就进行了维修。他们已经对当事员工进行了处理，并且表示愿意承担相应责任给顾客造成损失进行弥补。