说2月26日那天,市场监管总局开了个会,跟大家聊聊食品安全的事儿,重点讲了两份新规矩,就是给网络餐饮和食品销售的商家定的规矩。听上去挺正式,其实就是想把那些外卖平台和商户的责任给明确下来。你知道咱们中国现在的外卖市场大得吓人,去年估计能突破1.4万亿元呢,这规模比往年还增长了10%多,占整个餐饮行业总收入的差不多24%,简直就是个大增长极。 话说回来,孙会川总监也提到,平常监管的时候发现了不少问题。有的外卖店地址是假的,照片也是假的,甚至连资质都是假的,这让消费者咋放心吃啊?更气人的是有些平台只知道圈地赚钱,审核的时候眼睛都不睁一下,任由那些失信的商家和问题食品在平台上卖。 为了改变这种情况,总局这次特意制定了《规定》,专门给外卖的食品安全水平提提速。咱们得从三个方面使劲儿。首先得抓住平台这个“牛鼻子”,把它们审核商户资质、公示信息、过程管控还有问题处置的全套责任都细化了。咱们要跟平台说清楚:不能光想着收佣金就跑了;不能只管流量不管品质;外卖平台必须得实实在在地当好食品安全的“守门员”。 接着要盯着商户规范经营这个“关键点”。商家必须有个真实的实体店;经营项目、地址和资质证书得对上号;原料得管好、设备得维护好、操作得规范点;不能在操作区外加工食物或者找人代工;就算不做堂食的店铺也得挂个专门的牌子。 最后还得筑牢违法违规的“防护网”。《规定》把外卖平台归到电子商务法里去了,让它们和普通电商平台一起受监管;同时还加大了处罚力度,罚款最高能到20万元;要是平台的头儿故意违法又造成了严重后果的话,还能按他们上一年赚的钱来罚钱。 至于那个“幽灵外卖”,说白了就是没资质、没固定地方的人在造假许可或者地址来骗人的。俞路司长说整治这事得溯本清源。《规定》打算用三招凑效——“正源、清流、固本”,想办法把这块脏水给清理干净。 第一招是“实质审查”正源。平台得给商家做实名登记,还得派人实地去查一下他们的许可证跟实际情况是不是一样的;不能光看个本本就放行了;这就压实了平台作为“第一守门人”的责任。 第二招是“资质校验”清流。平台要把商家的证件信息跟省里的数据库比对一下;比对不上的就不能给他们服务;这样能破除数据壁垒让信息互通起来;不让那些假的或者过期的证件混进来。 第三招是“动态核验”固本。平台得每半年检查一次商家的地址和证件是不是变了;这不是简单的打卡更新;而是把静态的准入变成持续跟踪的“生命周期管理”;平台得在核验的时候主动去查去核对还有实地抽查一下;确保商家一直都是真的。