3月10日这天，青岛机场真是够惊险的。山航青岛分公司现场保障中心那里演了一出跟死神赛跑的戏。 有个72岁的老爷子准备去福州坐SC4911，结果刚到机场就没了动静。本来他意识就模糊了，好在有服务人员一直在边上巡逻，眼尖一下子就看见了。大家反应那叫一个快，直接把值班经理喊过来，又赶紧联系机场那边的救护车。当时老爷子血压都快没了，情况危急。 服务团队这时候启动了“双线作战”，一边查清楚了旅客的情况，一边让调度那边赶紧做好减客的准备。他们硬是在保住航班运行和抢救人之间找到了平衡点，把时间抢了出来。 等到航班准备减客的时候，老爷子意识倒是清醒了点，但血压还是很高。他还非要坐飞机走，死活不肯告诉家里人联系方式。为了保命，服务人员和航医也没辙，只能苦口婆心地劝他。医生说这种病坐飞机容易出事，风险太大。最后老爷子也听进去了，决定不去了。 老爷子一个人来的也没人陪着，现场保障中心就安排了人一直陪着他去医院。从把他推上救护车开始，到路上安抚他对机票的担心，再到医院里全程帮忙办手续，工作人员真的是操碎了心。到了医院一查才知道是急性心肌梗死，情况很紧急。 就在家属赶去医院的路上，老爷子突然心跳、呼吸都停了。幸亏医院抢救得及时，才让他恢复心跳又做了手术。那天下午四点多钟手术做完了，他就被送进了ICU病房观察。 这次能把人救回来，真得感谢山航青岛分公司现场保障中心的人。他们应急能力强，配合也默契。在大家要上飞机的那个节骨眼上，山航人用行动守住了生命的防线。