虽然德邦快递在回应中声称收寄快件时严格按规定查验并登记寄件人身份信息，但信号新闻的实测结果却表明揽收环节完全没有任何身份验证。使用郭女士未实名认证的微信进入德邦快递小程序后，未选择线上实名认证就直接点击寄件，系统就自动用绑定的手机号命名账号完成下单。随后快递员上门取件时既没有要求出示身份证核验身份，拿到货物后也没有过问是谁寄送的，一直等到快件签收才结束。查看账户时发现，该账号已自动显示完成实名认证，但绑定的身份证信息却不是郭女士的，反而是收件人顾女士的，且证件号码显示的是一个陌生人的信息。这种“非本人操作却被绑定他人身份信息”的情况是因为快递员未填写身份证号无法开单，可能是站点快递员为了完成操作擅自填写了他人信息。对于实测中快递员明显违反“实名制”的揽件操作，德邦快递相关站点负责人承认了问题并表示会扣罚该快递员的奖金。事后从德邦快递在线客服那里得知，实名认证页面上显示的数字正是身份证号码。德邦快递在实名收寄环节的违规问题并非个例，旗下多家分公司此前就曾因违反规定被邮政管理部门处罚。比如2024年6月青岛德邦物流有限公司因批量快件登记时录入快递员身份信息存在虚报行为被当地邮政管理局罚款3万元，1名相关责任人也被罚1万元；还有2025年4月福建德邦物流有限公司因未报送实名收寄信息被福州市邮政管理局罚款5000元及主管人员和直接责任人分别被罚500元。此次实测发生在2026年3月17日，信号新闻就快递实名收寄制度落实情况对德邦快递进行了测试，3月6日信号新闻使用郭女士未实名认证的微信进入德邦快递小程序尝试下单寄送物品。截止发稿前德邦快递媒体事务相关负责人仅表示会对实名收寄与账户认证问题开展调查，未给出进一步回应。尽管信网·信号新闻报道了济南贾先生被他人利用德邦快递漏洞下单骚扰一事（详见：《济南市民连接29个取件电话全是恶搞的 德邦快递代下单有漏洞 上海邮管局不立案被判“败诉”》），但德邦快递却声称收寄快件时严格按规定查验并登记寄件人身份信息。然而信号新闻的实测结果却表明揽收环节完全没有任何身份验证。使用郭女士未实名认证的微信进入德邦快递小程序后未选择线上实名认证就直接点击寄件系统就自动用绑定的手机号命名账号完成下单随后快递员上门取件时既没有要求出示身份证核验身份拿到货物后也没有过问是谁寄送的一直等到快件签收才结束查看账户时发现该账号已自动显示完成实名认证但绑定的身份证信息却不是郭女士的反而是收件人顾女士的且证件号码显示的是一个陌生人的信息这种非本人操作却被绑定他人身份信息的情况是因为快递员未填写身份证号无法开单可能是站点快递员为了完成操作擅自填写了他人信息对于实测中快递员明显违反实名制的揽件操作德邦快递相关站点负责人承认了问题并表示会扣罚该快递员的奖金事后从德邦快递在线客服那里得知实名认证页面上显示的数字正是身份证号码德邦快递在实名收寄环节的违规问题并非个例旗下多家分公司此前就曾因违反规定被邮政管理部门处罚比如2024年6月青岛德邦物流有限公司因批量快件登记时录入快递员身份信息存在虚报行为被当地邮政管理局罚款3万元1名相关责任人也被罚1万元还有2025年4月福建德邦物流有限公司因未报送实名收寄信息被福州市邮政管理局罚款5000元及主管人员和直接责任人分别被罚500元此次实测发生在2026年3月17日信号新闻就快递实名收寄制度落实情况对德邦快递进行了测试3月6日信号新闻使用郭女士未实名认证的微信进入德邦快递小程序尝试下单寄送物品截止发稿前德邦快递媒体事务相关负责人仅表示会对实名收寄与账户认证问题开展调查未给出进一步回应尽管信网·信号新闻报道了济南贾先生被他人利用德邦快递漏洞下单骚扰一事但德邦快递却声称收寄快件时严格按规定查验并登记寄件人身份信息然而信号新闻的实测结果却表明揽收环节完全没有任何身份验证使用郭女士未实名认证的微信进入德邦快递小程序后未选择线上实名认证就直接点击寄件系统就自动用绑定的手机号命名账号完成下单随后快递员上门取件时既没有要求出示身份证核验身份拿到货物后也没有过问是谁寄送的一直等到快件签收才结束查看账户时发现该账号已自动显示完成实名认证但绑定的身份证信息却不是郭女士的反而是收件人顾女士的且证件号码显示的是一个陌生人的信息这种非本人操作却被绑定他人身份信息的情况是因为快递员未填写身份证号无法开单可能是站点快递员为了完成操作擅自填写了他人信息对于实测中快递员明显违反实名制的揽件操作德邦快递相关站点负责人承认了问题并表示会扣罚该快递员的奖金事后从德邦快递在线客服那里得知实名认证页面上显示的数字正是身份证号码德邦快递在实名收寄环节的违规问题并非个例旗下多家分公司此前就曾因违反规定被邮政管理部门处罚比如2024年6月青岛德邦物流有限公司因批量快件登记时录入快递员身份信息存在虚报行为被当地邮政管理局罚款3万元1名相关责任人也被罚1万元还有2025年4月福建德邦物流有限公司因未报送实名收寄信息被福州市邮政管理局罚款5000元及主管人员和直接责任人分别被罚500元此次实测发生在2026年3月17日信号新闻就快递实名收寄制度落实情况对德邦快递进行了测试3月6日信号新闻使用郭女士未实名认证的微信进入德邦快递小程序尝试下单寄送物品截止发稿前德邦快递媒体事务相关负责人仅表示会对实名收寄与账户认证问题开展调查未给出进一步回应尽管信网·信号新闻报道了济南贾先生被他人利用德邦快递漏洞下单骚扰一事但德邦快递却声称收寄快件时严格按规定查验并登记寄件人身份信息然而信号新闻的实测结果却表明揽收环节完全没有任何身份验证使用郭女士未实名认证的微信进入德邦快递小程序后未选择线上实名认证就直接点击寄件系统就自动用绑定的手机号命名账号完成下单随后快递员上门取件时既没有要求出示身份证核验身份拿到货物后也没有过问是谁寄送的一直等到快件签收才结束查看账户时发现该账号已自动显示完成实名认证但绑定的身份证信息却不是郭女士的反而是收件人顾女士的且证件号码显示的是一个陌生人的信息这种非本人操作却被绑定他人身份信息的情况是因为快递员未填写身份证号无法开单可能是站点快递员为了完成操作擅自填写了他人信息对于实测中快递员明显违反实名制的揽件操作德邦快递相关站点负责人承认了问题并表示会扣罚该快递员的奖金事后从德邦快递在线客服那里得知实名认证页面上显示的数字正是身份证号码德邦快递在实名收寄环节的违规问题并非个例旗下多家分公司此前就曾因违反规定被邮政管理部门处罚比如2024年6月青岛德邦物流有限公司因批量快件登记时录入快递员身份信息存在虚报行为被当地邮政管理局罚款3万元1名相关责任人也被罚1万元还有20