市场监管总局近日宣布，已对携程涉嫌滥用市场支配地位的行为正式立案调查；此前，平台酒店房价管理中的规则边界问题引发关注。据媒体报道，部分酒店反映其房价和促销设置被平台单上调整，涉及"调价助手"等功能。该系统会比对竞品价格后自动修改房价，甚至有商家投诉"申请关闭功能后又被重新启用"。平台客服解释称，比价机制旨在减少客户流失并保持价格一致性。地方监管部门此前已就有关问题展开调查。
此次调查不仅关乎企业行为规范，更是数字经济时代平台治理的重要实践。平衡技术创新与市场公平，将成为服务业数字化转型的关键。整个在线旅游行业都需要重新审视商业模式的合规性。