节日期间人员流动加大、消费业态活跃,用工需求与求职需求往往同时“升温”,但线下公共服务窗口阶段性减少、求职者信息获取不畅等问题也更为突出。
记者从海南就业驿站了解到,围绕“春风送岗促就业、真情相助暖民心”主题,海南28家就业驿站在春节期间保持服务连续性,通过全域联动与数字化手段,尽可能缩短岗位供需对接链条,提升匹配效率。
问题方面,春节是返乡返岗与临时用工叠加的关键节点。
一方面,不少务工人员返琼或离琼途中,需要及时掌握岗位信息、政策服务与返岗安排;另一方面,零售、餐饮、景区、港口物流等行业阶段性用工需求上升,一些小微商户对“短周期、快到岗”的灵活用工更为迫切。
与此同时,部分农村地区劳动者对岗位信息与权益保障政策的了解仍有限,求职渠道相对分散,造成“岗位有缺口、求职找不着”的结构性矛盾在节日期间更易显现。
原因在于,节日用工呈现短期波峰与区域差异并存的特点:城市商圈、交通枢纽、旅游景区需求集中,乡村地区则更需要政策直达与上门服务;企业端用工计划临时性较强,岗位发布与面试安排需要更快响应;劳动者端则希望获得更精准的岗位推荐、薪酬工时说明、交通住宿等配套信息。
传统线下招聘受时间与地点限制,单靠固定窗口难以完全覆盖节日期间“分散化、碎片化”的需求变化,因此需要把站点服务、移动服务与线上服务打通,形成持续供给。
影响层面,就业服务“不断档”既是对劳动者的民生托底,也是对企业稳岗用工的支持举措。
对劳动者而言,节日期间仍可获得岗位推荐、材料完善、创业与政策咨询,有助于降低求职成本、避免信息不对称带来的盲目流动。
对企业而言,通过集中发布岗位、统一对接、及时答疑,可缓解春节期间招工难、到岗慢等问题,稳定服务业与重点产业的运转节奏。
更深一层看,节日稳就业与稳用工,有助于保障旅游消费、交通物流等关键环节平稳运行,为节后复工复产夯实人力资源基础。
对策上,各地就业驿站结合产业特点与群众需求,形成“点上服务+线上对接+下沉覆盖”的组合打法。
海口地区突出重点场景与重点群体服务:有的站点依托交通枢纽优势,在车站等人流密集区域设置服务点,面向来琼返琼务工人员开展岗位推荐与政策解读;有的站点推出线上咨询和视频连线服务,填补节日期间线下服务空档;有的站点下沉乡村开展巡回招聘,把岗位信息、惠民政策送到村民家门口;针对老街商户临时用工需求,一些站点通过直播方式集中推介岗位,提升灵活就业匹配效率;面向残疾人等重点群体,有的站点组织专场对接,提供更有针对性的就业创业支持;还有站点深入海岛地区,开展“家门口”就业咨询服务,推动公共服务向末端延伸。
万宁地区以全域联动增强覆盖面,线上同步开展招聘活动,通过政务平台与乡镇社群推送岗位信息,并设置线上窗口实时答疑;线下结合赶集等传统场景设置咨询点,帮助群众登记意向、对接本地岗位,并组织联动招聘活动;同时开展节后返岗服务,围绕材料完善、岗位推送等环节提升后续对接效率。
保亭地区突出“前置梳理+点对点输送”的思路,节前摸排外出务工人员技能与求职方向,入户宣讲交通补贴、住宿保障等政策,节后计划开展有组织输送;同时组织小队下乡送岗送政策,服务留守劳动力,并对接周边景区、种植基地等用工需求,为春节用工高峰储备人员。
昌江、乐东、陵水等地驿站也通过走访宣传、收集企业用工需求、直播带岗等方式,持续拓宽岗位来源与对接渠道。
值得关注的是,数字化服务成为本轮“不断档”保障的重要支撑。
全省驿站接入全天候职业指导服务,求职者可通过语音、文字等方式获得简历优化、职业规划建议等支持;同时,各驿站通过社群实时发布岗位、同步对接进展,提升信息触达与反馈效率。
通过“线上即时响应、线下精准落地”,公共就业服务在节日期间实现了更强的连续性与可及性。
前景方面,随着节后复工复产与春季招聘高峰到来,用工需求仍将保持活跃。
下一步,相关驿站将继续跟进岗位供需变化,优化服务模式与联动机制,强化对重点群体的精准帮扶,推动岗位信息、培训资源与政策服务更高效衔接,持续提升就业公共服务的覆盖面与专业化水平,更好服务海南高质量充分就业目标。
春节期间就业驿站的"不打烊"服务,不仅是对节日期间就业难题的有效应对,更是对高质量充分就业目标的具体践行。
通过线上线下融合、因地制宜、精准对接,海南就业驿站正在构建一个更加包容、高效、人性化的就业保障体系。
这一做法启示我们,在推进就业工作中,既要坚守以人民为中心的初心,也要充分运用数字技术创新服务方式;既要关注重点群体,也要实现全域覆盖;既要解决当下问题,也要为长远发展做好准备。
随着驿站继续优化服务模式、跟进节后用工高峰,海南的就业保障网络必将更加完善,为经济社会高质量发展提供更加坚实的人力资源支撑。