就在10月29日早上10点12分，江苏省南京市金盛百货中央门店冒出了滚滚黑烟。消防指挥中心接到报警后，赶紧把辖区内所有的救援力量都给调动了起来，水罐车、云梯车还有照明车都呼呼地开到了现场。指挥员一下达命令，疏散工作就开始了，不到半小时，商场里的几千名顾客和员工就全都撤离到了安全地带。不过，由于建筑实在是太大太复杂，再加上里面堆满了东西，这把火烧了5个小时才被彻底扑灭。主楼从外面到里面几乎全被烧穿了，只剩下钢筋架子还在那儿立着。虽然万幸没有人受伤，但起火的原因还在调查中。 火灾过后的废墟一片狼藉。金盛百货中央门店主楼一共有5层，有将近千个独立铺位，卖的东西涵盖了30个门类、5万多种商品。那天有不少商户刚刚填完损失单子，就被拦在了现场外面不让进。一位卖童装的老板说着说着就哽咽了：“本来是为了‘双十一’备的70多万元货，这下全没了。” 为什么这些城市综合体总是容易着火呢？主要原因有几个。第一个就是体量庞大，简直就像是个“火药库”。按照规定，要是建筑面积超过5万平方米或者是连廊、地下车库这些连成一片的建筑都能算大综合体。这种地方一旦起火，火烧得特别凶，扑救起来也特别难。 第二个原因是人货电太密集。高峰时段人流量能上万，要是疏散路径被大火拦住了，就容易形成“烟囱效应”；店铺里的服装、鞋子、包包这些东西用了很多塑料橡胶棉麻材料，燃烧后会产生大量有毒烟气；再加上中央空调、LED屏、电梯这些电器和管线交错在一起，短路或者超负荷使用都很容易引发火灾。 第三个原因就是管理上有漏洞。商户来来往往的流动性很大，装修也很频繁，大家的用电习惯都不太一样。消防培训和演练往往都是走个过场。一旦真的起火了，大家只会互相推诿、慌慌张张地跑掉，这只会让火势更快蔓延开来。 为了给“城市客厅”上好安全锁，需要采取一些硬措施： 一是限高限面积，新建的综合体最好别超过54米高或者5万平方米大。 二是设置环形消防通道和避难层，保证在30秒内能把人送进安全区域。 三是安装自动喷水和气体灭火系统，把刚开始的小火控制在“黄金3分钟”里灭掉。 四是智慧用电加上视频巡检，给配电箱、电缆井装上传感器来监视异常情况。 城市综合体是城市商业的心脏地带，也是人最多的地方之一。火灾这东西太无情了，预防工作必须要放在前面。只有把法规、技术、管理还有每个人的自觉性都结合起来，“城市客厅”才能真正安全地敞开大门迎接大家。