问题:县域经济活力提升,关键在经营主体“进得来、留得住、长得大”。
在不少地区,企业和个体工商户在开办、变更、注销以及行业准入等环节仍面临材料重复、窗口分散、等待时间长、制度理解成本高等痛点;对县域而言,经营主体量大面广,特别是个体工商户占比较高,若服务供给跟不上,就容易出现“注册快、成长慢”“手续办得成、但办得不顺”的矛盾,进而影响投资预期和市场信心。
原因:从治理逻辑看,审批事项分散在不同部门、不同系统,业务链条长、协同成本高,是造成企业办事“多头跑、反复交”的主要原因;从市场结构看,个体工商户数量多、经营分散、抗风险能力弱,对政策可及性和服务便利度更敏感;从发展阶段看,县域产业多处于培育期,企业对资金、场地、资质、融资开户等“一揽子”支持需求更突出,传统单点式服务难以匹配企业全流程诉求。
影响:会宁县以“流程做减法、服务做乘法”为导向,推动政务服务向全生命周期延伸,正在释放多重效应。
一是降低制度性交易成本。
企业开办环节整合全流程事项,办理时限压缩至1个工作日内,配套推出“开户送公章”等服务,减少开办初期的时间和费用支出,让创业者更快进入经营状态。
二是提升转型升级动力。
针对个体工商户占经营主体总量比重较高的现实,会宁县在分类培育、分型帮扶基础上,推出“原字号”沿用、免注销直接变更经营者等便民措施,并通过线上线下专属通道推动“个转企”,为扩大经营、规范管理和对接资源打开空间。
三是增强政策获得感。
通过帮办导办、送照上门、证照邮寄等方式,把“群众跑”转为“数据跑”“服务跑”,有助于将政策优势更直接转化为企业的体验优势与信心优势。
对策:围绕“准入—经营—退出”全链条,会宁县市场监督管理部门牵头推进高频事项集成办理,强调以系统思维提升整体效能。
其一,在准入端,持续深化“证照分离”“多证合一”等改革,压缩办理时间,推动企业开办更便捷、更可预期;其二,在成长端,围绕个体工商户转型需求,设立“个转企”专窗与线上办理通道,推动一次申报、集中办理,减少身份转换的制度阻力;其三,在退出端,整合企业注销、信息变更、开办餐饮店等高频事项,推出“一件事”集成服务,推动从“分别办”向“一次办”转变。
与此同时,当地提出强化政策精准宣传,推动惠企政策表达更清晰、使用更便捷;打通部门协同壁垒,将关联业务纳入“一网通办”“一窗通办”体系,探索“统一材料、一次申请、并联审批”;并通过收集诉求、分类研判、流程优化、跟踪问效的闭环机制,持续提升服务针对性与稳定性。
前景:优化营商环境是一项长期工程,关键在持续迭代和制度固化。
随着“一窗通办”“一件事”集成办理等改革措施深化,会宁县在提升政务服务效率的同时,也为县域招商引资、产业培育、民营经济发展提供更稳固的制度支撑。
下一步,若能在数据共享、跨部门协同规则、标准化材料清单和服务评价机制等方面继续完善,并将改革从“审批便捷”延伸到“监管协同、信用修复、融资对接、知识产权与质量服务”等领域,将进一步提升经营主体的获得感与安全感,推动更多“个体强、企业兴”的积极变化在县域落地。
优化营商环境没有终点,只有持续改进的新起点。
会宁县的探索实践表明,只有真正站在市场主体角度思考问题,将改革的着力点放在企业和群众最关心、最直接、最现实的利益问题上,才能让营商环境优化的成果惠及每一个市场主体。
当流程做减法成为常态,服务做乘法成为自觉,营商环境的持续优化必将转化为推动高质量发展的强大动能,为更多创业者搭建起实现梦想的广阔舞台。