马上就过年了,外面打工的老乡陆陆续续往回赶,家家户户的灯全点起来了,县城里的电负荷一下子就上去了。不过也有不少常年没人住的房子,线路生锈了、开关漏电了、插座不合规了,这些隐患要是碰上火星子,很容易起火或者短路,这对老百姓的生命财产安全可是个大威胁。针对这种情况,国网正阳县供电公司这些年摸索出一套经验:提前给大家伙儿打预防针。 这家公司分析了一下,发现问题主要出在三个方面:一是有些老村子电网本来就旧,平时维护也跟不上;二是老乡们心里没数,看不见的风险根本查不出来;三是过年大家扎堆回家,临时用电一下子多了好多,以前那种慢慢腾腾的老办法根本来不及反应。为了把这些隐患给掐灭了,他们今年在村里建了便民服务点,跟乡镇政府还有村委会连着线,一早就知道有多少人要回来了、需要什么电。 电工们还上门挨家挨户检查线路和设备,专门把老化的线、坏掉的开关、不合格的插座给换掉了。他们还发了安全用电手册,用身边的例子跟老乡们讲冬天怎么用电才安全。服务上他们也变了个花样,靠着台区经理和社区的微信群天天推送知识,啥时候问都有人回答。而且还给返乡的人开了个“绿色通道”,当天申请当天就能通电,手续少了很多。 从长远看,这种精细化的服务不光能少出事故,还能给咱们基层的供电体系做个示范。以后不管城乡人口怎么流动变化,电力供应肯定还得从单纯的应急转向提前预防才行。正阳县供电公司用实际行动证明了:把服务往前面推一推、把细节做得再细一点,不光能挡住风险,还能让大家心里更踏实。以后在全面推进乡村振兴的时候,怎么把公共服务搞得更好、让老百姓觉得更舒心,还得靠大家多琢磨琢磨、多出出力。