泰安文旅局为游客过个好年营造优质消费环境

齐鲁网·闪电新闻2月8日的消息,泰安市政府新闻办当天开了个会,泰安市文化和旅游局党组成员、副局长刘安逸,在回答记者提问的时候,把春节期间文旅局为了让游客过个好年,在营造优质消费环境上出的招,给大伙儿讲了讲。他们不光想把游客吸引来,还想把心思放在怎么让大家伙儿在这里觉得安全、有秩序、有品位、还温暖上,真心希望大家都能高高兴兴来,踏踏实实走。 头一件事儿,就是把安全这道防线给筑牢了。这可不是嘴上说说,而是“安全第一、预防为主、综合治理”的老规矩。为了让大家玩得放心,节前各级文旅部门带着市场监管、消防、交通这些部门的人,对全市A级旅游景区、文博场馆、星级饭店、旅行社和文化娱乐场所,搞了一场“拉网式”和“起底式”的安全风险大排查。特别是泰山这种核心景区,严格遵守最大承载量标准,不超标售票,要是人太多就停止检票。还用上“智慧泰山”系统实时盯着客流变化,一旦发现不对劲立马发预警,赶紧把人给疏导开,千万别让大家挤成一团。与此同时,索道、大巴车还有那些游乐设备的安全检测和保养工作也没落下,该装的防护网和警示牌都给装上了,多派些巡查员和应急救援队守着,绝对不让游览出岔子。 第二件事是规范市场秩序,好让游客的权益不受损。文旅局联合执法队行动起来了,盯着价格这一块儿不放。对于景区门票、停车场、酒店、饭店和旅游商品这些行业乱收费、坐地起价、强买强卖的行为,一个都不放过;对于“黑车”“黑导”“黑社”,还有那些在后面兜售东西、坑人的家伙以及卖假货的骗子们,也是狠狠打击。现在“12345”便民热线和“12315”投诉热线都开着呢,景区门口也有现场投诉站专门接待。接到投诉立马处理反馈,绝对做到“接诉即办”,真金白银地维护好大家的合法权益。 第三件事是优化服务供给,全面提升游览体验。交通方面肯定得跟上节奏,主要路段和景区周边的秩序得加强。为了让大家进出更方便,在泰山站和高铁泰安站这两个地方部署了60辆公交车当备用运力;还优化了6条“游”字头的专线公交运营时间,和高铁时刻做到“无缝衔接”,把主要景点和枢纽都给串起来了,让大家的“最后一公里”变得很顺畅。城区里的停车问题也在解决中,尽最大努力找车位、提高利用率;“泰山易停”这个停车平台也运行得稳稳当当的。便民设施这块儿也没闲着,全市的厕所都检修升级了一遍;在游客多的地方和主要街道多放了休息椅、饮水点和手机充电口;在交通枢纽和景区门口多设了咨询点,安排志愿者给大家带路。 最后一件事就是营造浓厚氛围了,大伙儿都能共享这份欢乐祥和的年味。城乡环境先打扮打扮漂亮点,在大路、广场、公园还有城里的出入口摆上马年新春和泰山文化主题的花花草草、灯笼彩灯什么的,晚上看了流光溢彩的很喜庆。活动也得丰富多彩点:各大景区和度假区搞起了非遗展演、民俗庙会、新春灯会和文艺演出还有冰雪娱乐这些活动;鼓励商家搞门票打折、消费满减、特色套餐和抽奖这种惠民促销的活动,让大家玩得开心又省钱。