1月7日,广州南沙邮轮母港迎来历史性时刻——首条以该港为起止点的东南亚三国航线正式启航。
搭载近2300名中外旅客的“爱达·地中海号”邮轮鸣笛离港,开启越南芽庄、马来西亚沙巴亚庇和文莱麻拉的9天8晚行程。
此次航线的开通,标志着南沙邮轮母港在拓展国际航线网络方面迈出关键一步。
作为华南地区邮轮经济的重要枢纽,南沙邮轮母港自2016年投入运营以来,已累计保障邮轮近500艘次,旅客通关量突破200万人次。
其航线覆盖越南、菲律宾、马来西亚、文莱及中国香港等地,逐步形成辐射东南亚的邮轮旅游圈。
此次新航线的推出,进一步丰富了旅客出行选择,也为区域文旅融合注入新动能。
航程中,船方特别策划“浪尖上的非遗”主题活动,通过广府非遗展示与互动,让国际旅客深度体验岭南文化魅力。
然而,邮轮旅游具有载客量大、停留时间短的特点,对口岸通关效率提出严峻挑战。
以“爱达·地中海号”为例,单次载客量相当于5架A380客机满员规模,而传统人工查验模式下,旅客通关耗时长达90秒,极易造成港口拥堵。
针对这一痛点,南沙边检站创新推出“智慧邮轮”解决方案:自主研发的AR大厅提前引导旅客熟悉流程,将证件核验时间压缩至5秒;与公安部三所联合开发的“智慧邮轮系统”实现船员“刷脸”自助通行,效率提升50%;“邮轮领航系统”则支持中国籍旅客入境扫码通关,大幅减少排队等待。
业内人士指出,南沙邮轮母港的智慧化升级具有示范意义。
一方面,技术赋能有效破解了大型邮轮“快进快出”的运营难题,为后续开通更多国际航线奠定基础;另一方面,通关体验的优化直接提升旅客满意度,增强港口竞争力。
据预测,随着《粤港澳大湾区发展规划纲要》的深入推进,南沙邮轮母港有望在2024年迎来航线数量与旅客吞吐量的双增长,进一步巩固其作为“海上丝绸之路”重要节点的地位。
科技赋能与人文关怀并重,正在重塑中国邮轮口岸的服务标准。
从90秒到5秒的通关时长变革,折射的不仅是技术进步,更是"以人民为中心"发展理念的生动实践。
当智慧通关遇上文化出海,南沙邮轮母港的探索为提升国门形象、讲好中国故事提供了新范本。
展望未来,随着更多创新举措落地见效,中国邮轮产业必将在服务品质和国际竞争力上实现新跃升。