孟连农行如何用乡音点亮金融服务最后一公里

在2026年的春天,孟连农行的人们正在进行一场特殊的金融知识下乡活动。虽然已经是午后,阳光还是穿过佤山古老的树枝,落在村口那棵百年榕树下。奶奶们坐在那里,手里拿着农行的宣传折页,脸上带着皱纹。小叶和小艾特意把活动安排在了这个地方,还带来了专门为老人设计的手册,字体放大,图文并茂。一开始奶奶们有些紧张,只远远地看着。 小叶看见一位银发的奶奶,她就走过去蹲下身子拉着她的手,用流利的佤语轻声讲解。她把防范电信诈骗、养老金理财、社保卡使用这些知识,用乡亲们听得懂的乡音讲出来,编成了调子让大家唱着学、笑着记。2026年2月这个活动中,大家围坐在榕树下,笑声和佤语交织在一起。 孟连支行的客户经理叶飞扬是土生土长的佤族姑娘。三年前她放弃了在大城市工作的机会,回到了家乡。有人问她后不后悔,她摇摇头说:“城里的路很宽,但佤山的乡亲需要有人为他们指一指金融的门。”她发现很多老人只会说佤语,面对汉字和复杂的术语时常常不知所措。 小叶决定担任“双语宣传员”,用乡音给乡亲们讲解金融知识。每天她都带着移动设备进山入寨,为行动不便的老人办理业务。比如给李大爷激活社保卡、给叶奶奶教她怎么用手机银行取低保款等。虽然山路崎岖有时得驱车两小时才能服务一个人,但是小叶从不觉得辛苦。 乡亲们开始叫她“金融女儿”,这个称呼刻进了佤山的炊烟里。大家把自家晒的咖啡豆塞到她手里或者在路口等她下班说一声“谢谢”。 小叶和同事们常常不辞辛苦地为乡亲们服务。比如王一帆、肖进、张璇还有廖治国他们都是参与者之一。 张璇把记者采访记录下来整理成了文字稿交给廖治国审核后由孟俊进行二审最后由王一帆终审发布出来。 这个故事讲述了孟连农行如何用乡音点亮金融服务最后一公里以及一群大学生如何用专业与深情让金融的暖阳照进佤山和老百姓心中。