深化“放管服”改革背景下，临朐县政务服务中心近日打破传统政务服务场景，将1000余平方米的业务大厅临时改作年货展销场地。板栗制品、蜂产品、小磨香油等30余种县域特色农产品以规范陈列集中亮相，吸引日均2000余人次驻足选购。不同于商业综合体较高的摊位费用，参展企业仅需承担基础物料成本，政府提供免费场地支持，企业整体营销成本降低60%以上。 这个举措来自对企业实际需求的针对性回应。行政审批服务局调研发现，县域中小企业普遍存在销售渠道偏窄、推广成本偏高等问题，而政务中心日均约3000人次的办事流量尚有挖掘空间。通过把高频民生事项办理与特色产品展销结合起来，既提高公共服务空间利用率，也为企业拓展客源提供了新路径。现场设置“即诉即办”服务台，由市场监管人员驻点处理消费纠纷，投诉响应时间压缩至15分钟内。 从实施效果看，该模式带来多上变化。参展企业日均销售额达1.2万元，比传统商超渠道提高40%；办事群众平均停留时间增加25分钟，带动周边餐饮消费增长18%。同时，借助政务场景的集中展示，“临朐制造”区域品牌认知度提升32个百分点。县行政审批服务局投资建设科科长石永香介绍，活动期间同步收集87条企业服务改进建议，为后续优化营商环境提供了参考依据。 着眼长远，临朐县计划将此类政企联动做法常态化、机制化。根据《政务服务场景拓展三年行动方案》，2024年还将推出“节庆专场”“文旅特产周”等12个主题营销活动，并逐步完善质量检测、物流配送、金融支持等配套服务。中国社会科学院县域经济研究中心专家认为，“政务搭台、企业唱戏”是公共服务供给侧的一次有益尝试，为县域经济内循环提供了新的动力。
把政务大厅变成“年货市集”，表面上是空间用途的调整，背后体现的是服务方式的延伸：公共服务的质感，既体现在窗口办理的效率，也体现在群众日常生活的便利与获得；营商环境的改善，既在审批流程的减负，也在帮助企业打通市场触达的“最后一公里”。当制度安排与群众需求在同一空间对接，便民与惠民就能形成合力。基层探索贵在持续完善、守住规范底线，让更多可复制、可推广的“小创新”汇聚成推动高质量发展的“大动能”。