随着城市化进程加快，外卖骑手、小微企业从业者等新市民在城市生活中面临金融服务获取不便、生活配套设施不足等问题。普陀区近铁城市广场周边聚集了250余家企业，其中新市民占比超过70%，对基础金融服务和生活保障的需求十分迫切。
满足新市民的金融需求和安全保障——既是金融机构的责任所在——也是城市治理的关键环节。中信银行上海分行打造的"幸福守护驿站"，将金融服务与生活便利相结合，为新市民提供了切实帮助；这种以需求为导向的创新实践，展现了金融机构的社会责任感，也为行业发展提供了有益参考。相信随着更多机构的参与，新市民将获得更好的金融服务和生活支持，共同促进城市发展。