在“放管服”改革持续推进的背景下，抚顺市公安局出入境管理支队服务大厅近期运行成效明显；记者实地探访发现，市民办理港澳通行证换发、护照申领等业务，从取号到办结可压缩至15分钟以内，较以往办理模式效率提升超过70%。变化背后，是该市围绕政务服务开展的系统性改革。
政务服务提速，最终要体现在群众感受到的便利上。把复杂流程做“减法”，把规范与便捷做“加法”，既考验改革力度，也考验执行细度。以“一证一窗”的便民实践为起点，持续推进流程再造、数据共享与精细化服务协同，才能让“少跑腿、快办事”从个别经验走向常态，让公共服务更好服务民生与发展。