咱这儿有个事，说的是宁波镇海那边的民警吴小清，因为有11年临床经验，关键时刻跨界救了人。2022年8月下旬，宁波市公安局镇海区分局澥浦派出所接到了张女士的求助，说她侄女离家出走了。结果正在民警登记情况的时候，张女士情绪激动突然晕倒在地，呼吸急促、手也麻了。这下可好，救人的任务和找侄女的任务一下全来了，基层民警是真的累。 以前那种单纯的警务处置模式应对不了这种复杂情况了，群众遇到困难时往往身体和心理都有点毛病。吴小清这时候用了他当医生的本事，看出张女士是过度通气综合征引起的高血压发作。他赶紧给她吃药、做心理疏导还帮着调整姿势，这才给后面的医疗救援争取了时间。 现在基层治理得细，光会抓坏人不够用了。培养复合型人才是当务之急。 这次事件处理得挺顺，吴小清一边送病人去医院，派出所一边用智能巡防系统查监控、调网格找人。一个小时内就把走失的人给找到了。这既保住了人命又没耽误找侄女的事。 现在镇海分局通过培训让23名民警拿到了急救证还有心理咨询师的资质。这几年他们在溺水或者心脏骤停的情况下成功救人17次。 浙江那边也在想办法提高民警能力：把急救知识和心理干预纳入升职的考试里；招人的时候更看重有医疗教育背景的；还把自动体外除颤器（AED）这种装备配给了巡逻的警车。2022年以来宁波市一线警车的医疗装备率已经达到了89%。 以后警察的角色可能要从“管治安”变成“全能干”的公共服务人员了。下一步可以试试用数据来预防高风险人群生病；在重点地方设“警医联勤”工作站让医生远程指导；还可以让辅警和志愿者一起帮忙组建应急队伍。 不管是穿白大褂还是穿警服，护着老百姓的初心是一样的。这件事其实就是新时代“枫桥经验”的一个缩影，说明公共安全不光要有雷厉风行的执法力度，还得有专业的跨领域深度。当越来越多的“多面手”出来了，当制度设计更贴心的时候，咱们老百姓的获得感、安全感、幸福感就能更踏实了。