2026年春运进入后半程，数以亿计的旅客踏上归途。在这场年度大迁徙中，一线铁路职工的服务质量直接影响旅客体验。中国铁路上海局集团有限公司合肥客运段担当的上海至漯河K1048次列车上，48岁的列车员高镜侠用行动把“优质服务”落到实处，旅客亲切称她为“三车长”。
春运是一场跨越山海的迁徙，也是一面检验公共服务的镜子。车厢里一次调铺、一杯温水、一针一线、一次安抚，看似微小，却连着千家万户的团圆与安心。把旅客的难处当作自己的分内事，把服务标准落到每个细节，“回家路”才能不仅顺畅，更有温度。
2026年春运进入后半程，数以亿计的旅客踏上归途。在这场年度大迁徙中，一线铁路职工的服务质量直接影响旅客体验。中国铁路上海局集团有限公司合肥客运段担当的上海至漯河K1048次列车上，48岁的列车员高镜侠用行动把“优质服务”落到实处，旅客亲切称她为“三车长”。
春运是一场跨越山海的迁徙，也是一面检验公共服务的镜子。车厢里一次调铺、一杯温水、一针一线、一次安抚，看似微小，却连着千家万户的团圆与安心。把旅客的难处当作自己的分内事，把服务标准落到每个细节，“回家路”才能不仅顺畅，更有温度。