今年啊,这一周要跟大家聊聊的红人是孙恩清。在泉州跟福州两地,只要提起这位大姐姐,大伙儿第一印象就是热情。她可是在咕咕狗福州运营中心摸爬滚打了快9年的老员工,每天都把“事事有回应,件件有着落”这八字真经挂在嘴边。这次大家推荐的红人叫孙恩清,她是福州运营中心筑猎企业部的一名企业顾问,是由许智慧总监给她颁的奖。话说2017年的时候,孙恩清通过朋友介绍进了咕咕狗,那会儿还是做面对面销售的老本行,后来转做电话销售。刚开始心里头慌得不行,因为习惯了线下见客户,突然变成了线上打交道,她也觉得不适应。好在她遇到了个好大哥带着她。那个主管不光教方法,她刚签下单的时候亲自陪着她去客户那儿处理那些麻烦的款子问题。他当时那股子冲劲儿真的是让孙恩清很震撼,她从心里学会了不管什么事儿都要负责到底。 对于这份热情,孙恩清的理解特别接地气:客户的事儿你得管。哪怕客户跑去问别家的行情了,她也会主动跟人家报个新价聊聊现在的市场情况。到了过节放假啥的她也不闲着,送点小礼物问候问候或者闲扯两句家常拉近感情。 有一次泉州有个客户因为办手续进不来福州城里了,急需有人帮忙转交材料。接到电话她二话没说立马动身跑去帮忙了。这份实实在在的用心让客户特别感动,以后不光经常找她办事儿还主动给她介绍朋友合作。 说到目标感嘛,在她看来就是能帮客户多解决麻烦事儿就是最好的回报。以前有个福州客户被企业拖欠了材料款找她诉苦时,她跑断了腿协调终于把个人和企业的问题给理顺了。她觉得只要能实实在在帮客户解决难题收获认可是最值得骄傲的事。 做销售这一行压力是有的低谷期也很难熬有时候也失眠烦躁得很。这时候她就会让自己慢下来去公园散散步或者回老家跟家里人朋友唠唠嗑心里就舒坦多了。 另外她觉得脑子别光死磕一个客户换个思路去找新的准没错领导和同事也都挺体谅她的团队是她最大的后盾也是找新目标的动力源。 入职快9年的时间里收获了好多宝贵的成长客户觉得她踏实负责成了老客户还会主动给她介绍生意团队里的兄弟姐妹们不管多忙都会耐心教她解决问题这种包容劲儿让她特别安心。 作为过来人她想跟新来的年轻人说两句心里话:“一定要沉下心来沉淀自己别太浮躁。”这是她在这行摸爬滚打这么久最深的感悟了。 对于2026年她给自己定了个特别实际的小目标:多接点活儿多攒点钱给自己买辆车。“有了车我就有动力去学车了。”这种朴实无华的愿望里藏着她对工作的冲劲也藏着对未来生活的美好期许。