科大讯飞发布营销智能体平台 推动人工智能营销迈入群体协同新阶段

当前,营销行业正处于从“流量驱动”向“价值运营”加速转型的关键阶段。

随着媒体渠道碎片化、用户触点多元化以及跨平台合规要求趋严,品牌普遍面临三重现实挑战:一是全域触达难,流量分散导致“广覆盖”与“精准触达”难以兼顾;二是经营链路长,从种草到转化再到复购,环节多、变量多,传统工具很难实现统一编排与持续优化;三是数据壁垒突出,不同平台、不同口径造成数据割裂,使策略复用、效果评估与预算配置效率下降。

如何把“投放”变为可沉淀、可复盘、可迭代的系统工程,成为行业共同关注的课题。

在此背景下,科大讯飞在深圳发布基于“SuperAgent”构建的营销智能体平台,提出以“全域智能,共生共荣”为理念重构营销全链路价值体系,强调以多智能体协同方式承接复杂业务链路。

据介绍,“SuperAgent”区别于以往聚焦单一任务的智能工具,定位为面向多目标、长链路需求的统一调度中枢:通过策略规划对任务进行拆解,调度专业子智能体协同执行,并依据效果反馈形成闭环迭代,从而把营销活动由“分段交付”推进到“端到端运营”。

从原因看,营销智能化进入“下半场”,核心不再是某个环节的效率提升,而是跨环节的组织与治理能力。

一方面,内容、投放、转化、运营之间存在天然耦合,单点优化往往带来局部收益却难以形成整体增长;另一方面,全球化经营、跨媒体投放、跨语言内容生产等新需求不断涌现,对策略推演、资源配置与执行一致性提出更高要求。

因此,能够统筹规划、统一编排、持续学习的“系统级能力”,成为行业突破瓶颈的重要方向。

峰会信息显示,该平台提出以“S.U.P.E.R”五维能力作为“超级智能体”评估框架,分别对应生态协同、全域覆盖、内容与生产、持续进化与决策推理等能力取向,意在将营销流程从工具叠加升级为可复制、可扩展的能力体系。

从影响看,平台的落地重点指向“全链路闭环”和“全球化应用”。

据披露,该平台围绕红人种草、广告投放、效果转化、用户运营等核心场景搭建业务版图,并在国内程序化广告、投放与营销软件服务等领域布局,同时面向海外红人、广告投放与独立站运营等需求提供服务,覆盖多个国家和地区并与多家媒体开展合作。

对品牌而言,这类平台化能力有望在三方面带来结构性变化:其一,通过聚合多终端流量与统一触达机制,提高人群匹配与触达效率;其二,通过数据对齐与策略自进化,增强预算分配与投放节奏的可解释性与可持续性;其三,通过从声量到销量再到用户资产的沉淀,推动营销从“短期转化”转向“长期经营”。

从对策看,行业推进智能化规模落地,关键在于夯实数据底座、完善协同机制、建立可量化的评估体系。

一是以统一可信的数据基础减少口径冲突与链路断点,提升跨平台归因与复盘效率;二是以标准化流程与可配置的策略模板,降低多场景复制成本,避免“每次从零开始”;三是以可追溯的效果反馈机制,形成“策略—执行—评估—迭代”的闭环治理。

峰会现场,多方观点亦指向同一方向:数据一致性与协同效率是营销智能化从试点走向规模化的关键变量。

科大讯飞相关负责人表示,将通过智能体之间的交互与协同,把单向推送转变为双向价值对话,推动品牌与消费者建立更深层连接。

与此同时,现场成立的相关战略合作联盟,亦释放出以生态资源整合促进落地应用的信号,显示企业正从单一产品发布走向“平台+伙伴”协同推进。

从前景看,营销领域的智能化演进或将呈现两条主线:一条是从“局部自动化”走向“全域自主协同”,即在内容生成、投放优化、人群运营等多环节实现统一规划与动态调度;另一条是从“经验驱动”走向“数据与推理驱动”,在更严谨的指标体系和合规框架内,实现策略可解释、效果可验证、流程可审计。

随着企业出海需求增长与跨平台经营常态化,能够支持多语言、多区域、多媒体资源协同的营销基础设施将更受重视。

与此同时,行业也需关注数据治理、安全合规、模型偏差控制等问题,以确保效率提升与风险可控并行。

在数字经济与实体经济深度融合的大背景下,科大讯飞此次技术创新不仅重构了营销行业的技术底座,更展现了人工智能赋能传统产业的无限可能。

随着智能营销生态的持续完善,这场由技术驱动的产业变革,或将重新定义全球品牌与消费者的连接方式。