“糊涂账”再坑百姓了

这事儿说的是徐州那边的一位市民,他有个车库好多年没住人了,结果最近发现欠费5000多块钱,弄得他挺烦心。说起来这车库已经十来年没人用了,突然冒出这么一笔钱,谁来出这个大头就成了焦点。市民冯先生提出来了两点疑问:一是他怀疑水费是因为水表后面的管子坏了漏水导致的,那这管子离他家车库好几十米远呢,责任到底咋算?二是他去年刚去过水务公司想把这个车库给开了,当时也没跟他说还有以前的欠费没交清楚,这不就等于信息没给足吗?冯先生强调说,不是自己用水用出来的钱,凭啥让他掏? 水务公司那边陈班长解释说,这5000多块钱不全是漏水漏出来的。他们查了下2012年5月到2013年3月的数据,那时候水表显示用水量慢慢往下掉,还带着点小额的计费,这算是正常消耗。后来出现了两次突然的大跳量,估计就是表后面的管子坏了。他还说了个理儿,要是表前面的公共管子坏了肯定不会产生费用。 但问题来了,当记者问能不能拿出那个关键时间段的维修记录来看看管子到底啥样的时候,陈班长说年头太久了纸质材料不好找,当年办这事的人也退休了。责任认定这一块现在就是死结。 冯先生搬出《徐州市城乡供水条例》说事,觉得入户后的管道应该自己修。陈班长这边却从法规时效上来反驳:产生这笔大费用主要是在2015年那会儿,而那个《条例》是2016年1月1日才开始实施的。按老规矩算起来钱还得用户自己拿。不过他也有商量的余地:愿意给点情面免除因管网损坏多出来的钱,只要冯先生掏公司认定的200多块前期正常用水费就行。 记者翻了翻《江苏省城乡供水管理条例》也发现了一条规矩:供水单位得按照国家标准负责最终用户户外供水设施的维护管理。《徐州市城乡供水条例》本身也有类似规定。 眼下事情没解决还闹了个新状况:因为欠钱水务公司把水表给拆了,现在水都停了生活用水只能靠人抬。冯先生心里有两怕:一是拆表的依据到底对不对影响以后咋弄;二是怕以后装回去的时候水表数据乱了套不安全。陈班长说他们按内部规矩办事没问题的,而且拆水表不会破坏里面的数据每块表都有钢印编号看着呢。 江苏亿诚律师事务所葛栋律师看了这事儿也有话说:现在的法律里没有明确说供水公司能随便因为欠费就拆用户的水表。很多地方都把改动公共供水设施当成需要审批的行政许可事项。 这次矛盾不光是个人纠纷这么简单,更是对公共服务的一次大检验。处理这种老账需要更实在的证据和更清楚的说法还有透明的协商流程。 希望大家能实事求是地把问题解决了把水通了别让这种“糊涂账”再坑老百姓了。