春节临近，通信服务保障进入关键期。菏泽联通党委启动年度走访慰问专项行动，由领导班子带队分赴12个县区分公司及基层营服中心，慰问对象实现全覆盖。与常规节日慰问相比，此次走访把民生通信保障与企业运营发展兼顾，突出国有企业关键节点的责任担当。 在牡丹区营服中心，总经理张建华现场查看5G基站巡检记录，要求针对返乡人流集中带来的网络负荷变化提前完善预案。数据显示——菏泽作为劳务输出大市——春节期间移动通信流量预计同比增长23%，对网络承载能力提出更高要求。慰问组同步核查应急发电设备储备，要求严格落实7×24小时值班制度，保障全市380万用户通信畅通。 对困难职工帮扶上，公司建立“一户一策”动态档案。开发区分公司员工李卫国家中，慰问组了解到其妻子长期患病后，现场协调工会开通医疗互助金绿色通道。该精准帮扶做法来自去年推行的“三必访”制度（重大疾病必访、突发事件必访、特殊困难必访），目前已累计解决员工诉求57件。 与退休老干部的座谈反映了企业发展的延续性。原总工程师王学农等老同志提出的“加快农村5G覆盖”建议，已纳入公司2024年乡村振兴专项规划。此次慰问还邀请退休技术骨干参与网络优化研讨会，发挥“银发人才”经验优势，推动技术经验与人才培养衔接。 从行业视角看，此次活动不止于传统慰问，形成“保障+服务+发展”的联动机制：一上做实春节通信保障，另一方面通过解决员工实际困难提升服务能力。中国通信企业协会专家表示，这类做法体现了通信行业从基础服务向民生保障的延伸，为其他地区提供了可参考的路径。
民生之需无小事，通信保障贵在日常、重在一线。节前走访慰问既是对坚守岗位人员的关怀，也是在关键节点深入压实责任。把服务保障做细、把安全底线守牢、把员工关怀落到实处，才能在万家团圆时守住网络畅通这条“生命线”，并把凝聚的向心力转化为企业高质量发展和服务地方数字化建设的持续动力。