哈尔滨:2025年物业服务将全链条监管捋顺

中新网哈尔滨8月1日电,刘锡菊报道。就在1日这天,“哈尔滨市2025年物业服务集中整治工作推进会议”给全市的物业行业划出了硬杠杠。为了让大家住得更舒心,哈尔滨市住建局下发了一系列规定和通知,把物业服务的全链条监管都给捋顺了。 这次行动定在了2025到2026年,主要就是要把那些不该干的事儿管住,不该收的钱挡住。事前要严防死守,不管是新项目还是老房子,物业选聘都得按规矩办。前期的收费必须听政府指导价的,什么“增值服务”“特约服务”,得看业主自己愿不愿意签。等到2024年的旧改小区改造完,要在10月底前把物业服务给配上;2025年的项目也得抓紧,在12月底前落实到位。 事中的监管就靠考核和信用双管齐下。要是哪家企业信用好,政府就会给政策扶持;要是失信了,就直接限制投标甚至让它走人。党建这根线还得牵着走,推进企业党组织建设,多部门还要定期开会商量事儿。 事后的难题是怎么让坏企业退出市场?依据《哈尔滨市住宅项目物业服务退出工作规则》,凡是存在九类违规情况的企业都得被清理出去。“行政执法进小区”工作也不能停,住建、城管、公安等七个部门联手,把乱停乱放、堵消防通道这些事儿都查了。 各区县(市)的领导也要亲自包案督办案件。特别是道里区那个“冰城物业服务即时办”系统得推开来用,投诉渠道要通起来,保证业委会的覆盖率达到65%,投诉量得比之前少30%。 作为拉动内需的重头戏,这次两年要把909部电梯给换掉。住建局要求大家都要用心配合,多争取国家给的计划和资金。至于电动自行车充电设施配建的工作,虽然现在小区里的覆盖率已经有57.8%,但还得快点跑,争取早点达到60%的国家目标。 在整治期间还要树立正反两方面的典型案例,通过媒体广泛宣传法律和经验教训。哈尔滨市住建局的负责人说了,“严”字当头才是硬道理,只有整治出成效了,老百姓才会觉得心里踏实。