新春坚守在一线:极寒林区守护平安与文旅服务提升同向发力

除夕夜,管涔山林区气温跌至零下15摄氏度。

大同消防救援机动大队岢岚驻防分队的指战员们完成日间巡护任务后,在临时休息点等待下一步指令。

对讲机中不断传来各巡护点的汇报声,而山外万家灯火正酣,团圆宴席方兴。

这是一场无声的对比,也是一份沉甸甸的责任。

面对这样的现实,岢岚驻防分队炊事班班长英斌斌三天前就开始筹划一场特殊的"温暖行动"。

得知除夕夜战斗班组要外出执勤,他当即决定让每位队员都能吃上热乎饭。

这个决定看似简单,实则考量周密。

最远的执勤点位于岢岚县城的管涔山,路途遥远、路况复杂;极寒天气下,普通餐盒几分钟内就会变凉。

英斌斌和炊事班反复测试队伍特制蓝色保温箱的保温时长,一遍遍规划送餐路线,只为确保每一位坚守的战友都能品尝到温度。

除夕夜,当喷涂着"消防"字样的给养车打着双闪驶来时,红烧鲤鱼油润鲜亮、手工水饺饱满圆润、蒜薹炒肉色泽清爽。

没有餐桌椅凳,保温箱就成了临时"团圆桌"。

消防员们或站或蹲,捧着热气腾腾的餐盒,笑语朗朗。

这顿"移动年夜饭"不仅是食物的传递,更是组织关怀和人文温度的具体体现。

吃完饭后,实习学员雷一鸣接到执勤指令,随即投入夜间巡护任务。

那一抹穿梭于烟火人间的"火焰蓝",从灯火中走来,又向灯火深处走去。

与此同时,在山西文旅行业,青年导游张娇也在用另一种方式诠释春节的意义。

春节期间,她承接了荣时旅行社新春定制的"璀璨山西6日亲子游"团队,行程覆盖云冈石窟、平遥古城、五台山等经典景区。

在讲解中,张娇将古建历史、民俗风情、非遗故事巧妙融合,语言生动接地气,结合精心准备的图片资料,让游客在游览中读懂三晋文脉的深厚底蕴。

导游是山西的窗口,一言一行都代表着山西的形象。

面对老年游客和小朋友,张娇主动放慢讲解节奏、细心照料,随身携带晕车贴、暖宝宝等物品。

行程中的食宿协调、景点衔接、安全提醒,每一个环节都细致周到。

从接团到深夜安顿,她的手机24小时不关机。

游客围坐享用年夜饭时,她才匆匆吃上几口;与家人视频拜年时,她仍在核对次日行程。

放弃与家人团圆,守护万千游客旅途安心,对张娇而言,游客一句真诚的"辛苦了""过年好",就是最暖心的春节礼物。

张娇所在的张晓旭导游创新工作室,是山西文旅行业打造优质导游队伍的示范平台。

工作室以"传帮带、精服务、树品牌"为核心,汇聚一批业务精良、口碑过硬的优秀导游。

春节假期我省文旅市场持续升温,该工作室提前谋划、精细部署,优化行程方案、强化服务标准,全力保障游客出行安全与体验感。

工作室带头人张晓旭表示,导游工作室不仅要培养会讲解的导游,更要锻造有情怀、有担当、有口碑的文旅使者。

当消防员的防寒面罩凝结冰霜,当导游的讲解器电量耗尽又充满,这些细微处见证着平凡岗位的不凡坚守。

从林海雪原到文化遗址,从物理空间的守护到精神家园的构筑,新时代劳动者用专业素养与人文情怀编织出温暖而坚实的社会安全网。

这或许正是春节最动人的风景——有人为你风雪夜归,有人带你读懂山河。