前几天在上海青浦山姆会员店的停车场，发生了一件挺闹心的事儿。重庆大学的李静同学在她的报道里提到，有两个女的站在空着的车位上不走，结果正好碰到一辆自动泊车的新能源车过来了。保安跑出来调解了半天，可这两人愣是不肯让开。这哪是单纯的抢车位啊，完全就是对公共秩序的践踏。其实，停车场里早就定好了“先到先得”的规矩，可这规矩是给车看的，可不是给人占的。那两个女的用身体堵住位置，摆明了是把公共资源当成了自家的私产，这就把别的车主的公平权益给剥夺了。面对保安还硬气不起来，更是说明她们压根儿就没把公共规则当回事儿，一心只想着自己占便宜。 这种行为不仅仅是耽误了那辆车的停靠功能，也把整个停车场的通行效率都拖了下来。所有排队等着停车的车主时间成本都浪费在了这种低级的冲突里。仔细想想，这就是个技术进步和文明素养脱节的问题。自动泊车本来是为了让大家开车更方便才设计的技术，可偏偏有人非要用最原始的方式去破坏规则。技术再先进也没用啊，要是大家脑子里都没有规矩意识，再好的设施也发挥不出作用。 类似的事情其实挺常见的。从地铁上的“霸座族”到景区里的“物品占位”，这些人的脑子都被“利己主义”给洗干净了。他们总觉得只要能满足自己的需求，就可以不管不顾别人的利益了。这种心态一旦泛滥开来，公共空间就会变得乱七八糟。到时候守规矩的人反而吃亏了，而那些不守规矩的人却能占到便宜。 作为商场的管理者，这次也有点失职了。保安光跟她们磨嘴皮子没有用啊，要是没有明确的处罚标准和强制手段，这种和稀泥的处理方式就是在纵容违规。管理方必须得把维护秩序的责任给扛起来，该罚就得罚。只有让那些破坏规矩的人真的付出了代价，规矩才能真正立起来。 要想解决这些问题光靠技术升级肯定不行。一边要完善制度加大处罚力度，另一边社会也得加强宣传教育才行。每个人都得明白个理儿：公共空间的秩序是大家的事儿，谁也不能光想着自己方便。技术再厉害也得靠人自觉去遵守规矩才行。只有把规则落地了、把文明素养提上来了，咱们的智能出行才能真的给大家带来便利。