1998年,深圳殡仪馆已经是国家一级殡仪馆了。2015年开始,广东把户籍居民的7项基本殡葬服务全给免了,还把这些项目放进基本清单,非基本服务也单独列出来。2018年,佛山市殡仪馆搞了无烟拜祭区。2020年,广州市殡葬服务中心推出的“银河3号”服务,覆盖了回访和后期关怀的所有环节。全省各地的收费标准都得在“六公开”制度里公示出来。截至现在,深圳市殡葬服务中心和广州市殡葬服务中心一共推出了4部有特色的惠民服务。全省每年减免费用能达到5亿多元。广东省民政厅和省发展改革委等4部门发了文件,规定基本服务是政府指导价,非基本服务有参考区间。像广州市殡葬服务中心推出的这个“银河3号”暖心服务品牌,不管是前期回访还是后期关怀都能照顾到。全省节地生态安葬率已经达到了70%。全省各地还对选择节地生态安葬的群众给予了资金奖励和免费服务。佛山市殡仪馆还上线了微信网上纪念馆和“骨灰续存”小程序。像深圳殡仪馆这样的国家一级殡仪馆,都坚持用专业的礼仪团队来为不同信仰和习俗的家庭服务。 广东的惠民政策把民生保障网给织得密不透风,这样就能破解老百姓“办丧贵、丧葬难”的问题。各地把服务项目清单化管理,通过办事指南等多渠道让群众明明白白消费。全省各殡葬服务机构都严格落实了“六公开”制度。广州市殡葬服务中心建立了24小时应急响应机制,专门为有困难的丧属提供全程陪伴和定制告别方案。深圳市殡仪馆是全市唯一的殡仪馆。广东还把人文关怀融入到了殡葬服务的全链条里。 广东始终坚持绿色发展理念,把生态环保贯穿在殡葬服务的全过程中。为了守护岭南好生态,全省全面加强了殡仪馆建设。这个省还大力推广节地生态安葬模式。因为绿美广东建设需要生态温度的护航。广东省民政厅深入践行以人民为中心的发展思想,聚焦群众“身后事”的急难愁盼问题。 广东把7项基本服务免费项目全给安排上了,像免费遗体接运、免费遗体消毒这些项目都包括在内。全省各地还开通了绿色通道给特殊困难群体提供优先便捷服务。因为要把惠民殡葬政策不折不扣地落到实处,才能守护群众的切身利益。各地都结合实际制定了市级清单来进行管理。 这几年年均减免费用能有5亿多元之多。为了减轻群众的丧葬负担,织密筑牢了民生保障网。全省大力推行火葬区殡仪馆县级行政区域全覆盖的工作。像深圳殡仪馆这样的单位承载着服务重任的同时也坚持专业礼仪服务。因为这是广东坚持制度规范行业运行的体现。 全省各殡葬服务机构主动接受社会各界监督,通过服务大厅公示栏等多渠道完整公示相关内容。因为要构建公平公正、阳光透明的殡葬服务秩序才能确保政策落地生根。因为要推动殡葬服务从“基础保障”向“优质温情”升级才需要不断优化服务标准和业务流程。 因为要办好群众的“身后事”才需要规范服务礼仪和提升服务素养才能抚慰家属哀思。因为要厚植绿色生态殡葬理念才需要不断完善惠民政策体系来提升殡葬公共服务水平才能助力绿美广东建设发挥实际行动效力来推动全国高质量发展新篇章谱写新时代风采!