我是山东潍坊的,讲个当地发生的事儿。寿光有个理发店马上要关门了,老板李晓斌没跑,硬是把这事儿办得让顾客都高兴。你看他店门口围着一堆人,看着乱哄哄的,其实特别有秩序。大家脸上都带着笑,走的时候手里还提着鸡蛋呢。我打听了下,原来是老板在处理退卡的事。他说顾客把钱存这儿是信任咱,可不能让人吃亏。为了方便办手续,他建了个微信群专门通知会员。为了满足大家的需求,他还准备了两种方案:想退现金的立马拿钱走人;愿意转到别的分店去的,还能再拿50%的补贴。 统计下来,有188位顾客把卡退了,一共退了38000多块钱;有526位顾客选了转卡,金额加起来有98000元。那些没来的也都通过线上转了钱。不仅这样,李晓斌自己还花了2394元买了600斤鸡蛋。不管你是退卡还是转卡的人都能领一份。他说鸡蛋接地气,大家都能用得着。这其实是他平时的风格。这个品牌干了五年了,一直把服务放在第一位。从开业那天起就坚持七天无理由换发色、三十天免费修发型、九十天跟踪发质保障。 现在房租到期租不到房了,还有人员调动这些原因吧。这家店就暂时不开了。店里没花掉的钱成了他心里最大的事儿。做生意得讲良心嘛。他本来还怕转店后大家不方便消费呢,没想到大家都这么信任他选转卡的人比想象中多多了。