珠海在拱北街道和港昌社区的3个小区,悄悄给近50个垃圾桶装上了AI摄像头,每一个都成了随时盯着的“电子督导员”。过去要十几个人守着的410个投放点,现在只要“摄像头”上岗就行,一年省下了很多人力钱。这次升级把每一点细节都记录在案,不管是居民把塑料袋扔到厨余桶里还是塑料袋拎错了位置,系统都会立刻提醒纠正,准确率达到了100%。所有的违规行为都会被列进个人黑榜,表现好的小区能拿奖励,表现不好的还会被约谈。这个系统让那些偷懒的人再也藏不住了。而且这个过程特别省心,像网购退货一样爽快,谁也不用来回跑。市城管局说,这只是开始,未来三年还会把AI监控给珠海所有镇街都装上。除了分类错误能曝光,“垃圾满溢”“环境差”这些情况也逃不过摄像头的眼睛。 比如在海荣新村旁边的那个银色圆柱体上装了两颗高清摄像头还有四组麦克风。只要居民靠近它就会说话提醒“请按桶投放”。记者蹲守了半个小时发现所有的投错动作都被100%准确捕捉到了,没有一次是误报的。现在的处理流程就像购物一样方便: 摄像头发现问题会自动生成工单,然后把任务推送给保洁、物业和执法部门处理。等处理完之后拍照回传平台就能销号了。这种“数据盯数据”的办法能省下不少人力成本和时间成本。 接下来还要接入市级大数据平台来盯着像厨余垃圾分出率、投诉量这些KPI指标来给全市的镇街打分。最终的目标是让每一袋垃圾都能回到自己该去的地方。 拱北街道只是起点,珠海计划在未来三年把这套系统复制到所有镇街去。《珠海市党建引领生活垃圾分类加强基层社会治理工作指引》把这个过程讲得很清楚:系统把每一件事都做成了一个闭环。