问题——城市养老供需结构性矛盾仍较突出。随着人口老龄化加深，城市核心区高龄、失能与慢病人群持续增加，养老服务需求呈现“离家近、就医便、照护稳”的特征。一方面，中心城区养老床位与连续照护能力相对不足；另一方面，部分机构远离公共交通与医疗资源，导致家属探视成本高、长者社交半径缩小，影响服务体验与获得感。 原因——需求变化与供给体系转型叠加。首先，高龄化带动慢病管理、康复护理与认知障碍照护需求上升，单一生活照料已难满足。其次，优质医疗资源与养老资源长期分割，形成“养老机构不敢收、医院收不起、家庭扛不住”的现实痛点。再次，养老产业投入大、回收周期长，社会资本进入往往需要长期资金与专业运营能力支撑。因此，保险资金凭借期限匹配优势与客户服务需求，成为推动养老服务扩容的重要力量。 影响——“城心医养”模式为大城市养老提供新样本。公开信息显示，泰康之家·徽园于2023年7月投入运营，总投资约21.8亿元，规划养老单元约2200套，并配置医疗床位。项目位于合肥滨湖新区，邻近轨道交通站点及商业、文化资源，体现“离尘不离城”的城市型养老思路。业内指出，交通便利可降低长者就医与家属探访成本，也让养老服务更容易融入城市公共生活网络，减轻“机构化隔离”感，增强社交与心理支持。 在服务能力上，项目配置的康复医院已投入运行并实现医保结算，探索“预防—诊疗—康复—护理”衔接。社区侧通过个案管理与多学科团队协作，将医生、护士、康复、营养与文体活动等纳入同一照护框架，推动服务从“住得下”升级到“管得住、康得起、乐得起来”。同时，随着认知障碍照护需求增加，部分机构开始在空间设计、活动干预与照护流程上做更细分的安排，显示养老服务正从扩规模转向提质量。 对策——推动养老服务从“项目供给”走向“体系供给”。受访业内人士认为，险资养老社区具有示范意义，但要形成可复制的城市养老解决方案，还需多方协同：一是打通医养衔接的制度通道，推动医保、康复、护理与长期照护服务的支付与转介更顺畅，减少重复检查与不必要住院。二是完善分层分类供给结构，既发展高品质养老服务，也通过政策引导与服务外溢，提升对周边社区居家养老、日间照料、短期托养与术后康复过渡服务的支撑能力，让更多家庭获得连续照护支持。三是加强质量与安全监管，建立更透明的信息披露与评估体系，在收费、合同、医疗安全、个人信息保护等形成可追溯机制。四是加大专业人才供给，推动护理、康复、老年医学、营养与心理支持等岗位职业化发展，提升服务稳定性与专业性。 前景——城市养老将更加重视“可达性、连续性、社群化”。从全国趋势看，养老服务正从“有床位”走向“有体系”：一端是医疗与康复更深度嵌入养老场景，另一端是通过文化教育、社群活动与志愿服务提升老年生活参与度。业内预计，未来城市养老项目将更强调交通可达、医疗可及与照护可持续；同时，“短期照护+康复入住”等弹性服务形态有望扩容，既为家庭照护提供缓冲，也为医疗机构分流部分康复护理需求。
泰康之家·徽园的实践表明，高端养老不只是硬件投入，更在于回应长者的精神需求与社会连接。当涉及的模式从概念走向落地，中国养老产业正进入更强调以人为本的新阶段。下一步，如何把这类经验更广泛地复制推广、让更多家庭受益，将成为关键课题。