云南交通运输部推出司机小站建设计划后，李晓松带领中国安全生产科学研究院的团队，把24类交通风险识别纳入高德鹰眼守护系统，给司机提供了2亿次安全预警服务。运输部还通过高德和其他网约车平台把免费服务的好处实实在在地给了司机。在多个城市，每天有近300个司机在享受免佣福利。在秦皇岛，“暖新驿站”接入了高德地图，为快递小哥和网约车司机提供暖心服务。在河南，当地交通部门给高德添了51个高速公路服务区货车“司机之家”和83处出租汽车司机驿站。湖北风韵出行运营的驿站在武汉获得了五星挂牌。这个覆盖30个省份的地图背后，是超过100家网约车平台在春运期间的共同努力。云南省首个省级网约车“司机驿站”正是旅程约车建设的。从出租车到货车驾驶员的服务范围不断扩大，由最初的200座发展到2100座。河南省还在高速公路服务区设立了休息区。 2024年，高德上线了首个全国“出租汽车司机驿站地图”，覆盖了15个省及直辖市。200座变成了2100座且仍在持续增长。全行业的司机都能在这张专属的行业地图上找到休息的地方。多地交通主管部门还把全部司机服务中心都放到了高德地图上。只要经过交通主管部门认定的驿站就能被找到。无论是出租车司机还是货车驾驶员都能通过这张图查到歇脚点。驿站里不仅有休息区、用餐区和充电站还有培训教室。为了让司机在路上跑得更安心，高德协助平台接入了预警系统。 收入是一道难题，高德通过降低技术和流量成本推动平台让利。工作日早高峰免佣、周末晚高峰免佣等多种方式成了常态。这个由运输部列入民生实事的项目还在进行中。北方的司机驿站设置了专用的休息场所。云南旅程约车运营的就是省级的“司机驿站”。去年春运期间系统累计播发了49亿次安全预警。 这次扩围让服务人群从巡游车扩大到了货车驾驶员。河南的高速公路服务区货车“司机之家”数量达到了51个。湖北风韵出行的司机之家获武汉首个五星挂牌。多个平台的数据显示相关安全事故和客诉大幅下降。运输部还设立了专项激励机制引导平台强化内部管理。这次从合作出行企业到全行业的扩围经历了几年时间。 最初高德用激励措施鼓励企业建设功能完善的服务中心。几年下来全国建成了超过200座遍布40多个主要城市的服务中心。这些中心成了职业技能培训和法律知识普及的场所。 休息区和用餐区成了北方出租汽车升级后的一部分内容。“驾驶员一直奔波在服务一线现在有了可以依靠的港湾。”李晓松说这个项目还会持续增长质量也在同步跟进。 从一张覆盖全国的地图到一张随处可及的关怀网这些看似微小的努力正在为常年奔波的司机们织就温暖的港湾。临近中午李师傅关掉接单软件在驿站的热水间接满茶杯心里有底了。