南京凤凰西街社区网格员帮空巢老人解决困难

南京鼓楼区凤凰西街社区党委通过精细化治理,把为老服务工作做得更细致。鼓楼街道给记者们展示了一些具体案例。为了解决高龄、独居、空巢老人的实际问题,南京市鼓楼区凤凰西街社区党委把党建和网格治理结合起来,让民政服务下沉到基层,帮老年人解决困难。家住海棠里的杨奶奶因为子女不在身边,不能自己完成耳穴压豆理疗。她就把这个难题告诉了凤凰西街社区网格员。网格员主动去凤凰社区卫生服务中心向专家请教学习了相关知识,之后给杨奶奶上门服务。另外在海棠里,101岁的朱芸芳行动不便,家属想给她申请居家养老消费券却不熟悉线上操作。网格员就给他们代办了注册、人脸识别等手续。在牡丹里小区,还有一对高龄空巢老人遇到了就医难题。爷爷行动不便不能出门,奶奶也扭伤了骨折导致腿脚不利索。网格员就全程陪伴老人去医院看病,还帮忙取药和护送他们回家。这次为老服务取得了显著效果,“小切口”解决了“大问题”。 另外还有一些像景正华、王雨轩这样的记者也参与了这次报道。通讯员余佳岭也是这个报道的参与者之一。这些具体措施提高了社区服务的质量和效率。