事故经过较为明确；据日本FNN新闻网报道，事故发生于1月30日，一名22岁的澳大利亚籍女游客与同伴乘坐缆车上山。缆车抵达终点站时，该游客未能及时下车，随后发生意外。涉事滑雪场运营公司事后声明称，事故直接原因是其双肩包腰带的带扣前端未系牢，被缆车座椅夹住。另外，游客胸前的安全带处于扣紧状态，背包无法从身体上脱离，导致其下缆车后被连同背包一起拖行。事发后，现场工作人员迅速按下急停按钮，伤者随后由救护车送医，但到院时已出现心脏骤停，最终不治身亡。
滑雪本是冬季旅游的重要体验，但连续发生的悲剧再次提醒，安全必须放在首位；运营方需要把风险控制做到细处，游客也应严格遵守乘坐规范、妥善处理随身物品，共同降低事故发生概率，避免类似事件重演。