2月22日，有网友反映，从伦敦飞往香港的国泰航空CX238航班备降到了兰州中川机场。 据国泰航空给记者的回复，是因为机上有一名乘客身体不适，航班被迫改变航线，备降在兰州中川机场处理这个问题。 按照计划，CX238航班从英国伦敦希思罗机场起飞的时间是2月21日当地时间17时20分，换算成中国香港时间就是2月22日凌晨1时20分。这次飞行的时间安排了11小时54分钟。按照原计划，CX238航班应该在2月22日中午12时44分抵达香港国际机场。然而，实际情况是在2月22日上午10时43分，这个航班被安排降落兰州中川机场进行加油和医疗处理。 国泰航空给受影响的乘客说明原因是机上一名乘客突发疾病。 兰州中川机场的客服人员也证实了这件事，航班是因为机上旅客生病才备降的。目前航班再次起飞的时间还没有确定下来。 这个备降处理是由机组人员按照安全程序进行的。这次航班在兰州中川机场安排了病人下机接受治疗，并完成了加油工作后才再次起飞往香港去。 国泰航空负责人强调，他们始终把乘客和机组人员的安全放在第一位。他表示感谢受影响的旅客能理解和配合这次特殊情况。 航旅纵横App的信息显示，飞机已经在下午1时27分从兰州中川机场起飞了，预计在16时9分到达香港国际机场。