社区治理关乎老百姓的切身利益,是国家治理体系的根基。随着城镇化脚步加快,老旧小区的设施老化、服务跟不上、居民不爱管闲事,成了基层治理的大难题。在山东枣庄薛城区,他们用党建当“红线”,摸索出一种叫“红色物业”的路子,把这些困扰着大家的事给办了。 以前小区里什么都缺,特别是电动自行车充电的问题特别急。大家都愿意骑电动车出门,但很多小区没有充电棚,或者建的充电桩太少。不少人为了方便私自扯电线充电,这就把安全隐患给埋下了。另外,物业公司只负责修修补补,根本没法满足大伙儿想要精细化服务的要求,大家也就不愿意参与社区的事儿。 薛城区觉得问题出在社区的力量太分散,大家都没有劲儿往一处使。物业公司往往只想着赚钱,跟社区党组织、居委会沟通也不顺畅;居民也觉得自己是外人,没有参与的渠道和动力,结果就变成了“政府干、群众看”的局面。 为了改变这种状况,薛城区把党组织建到了小区物业这一线上。他们搞了一个“党建引领、居委会统筹、环物委监督、物业服务”的新模式,把党组织、物业企业、居委会这些力量都给拢到了一块儿。比如在常庄街道广安佳园小区,党组织领着物业公司新修了3个充电车棚,给500多个端口接上了电,还通过补贴的办法控制充电价格,把“充电难、充电贵”的问题给彻底解决了。 “红色物业”不光是把眼前的麻烦事给摆平了,还想着以后怎么长久地服好务。各个小区根据居民的职业特点成立了志愿服务队,平时给老人送饭、给孩子辅导作业、给家里修电器这些活儿就包在他们身上了。还有就是推出了一种叫“信用+物业”的奖励办法,居民平时多帮忙干点好事、遵守小区规定就能攒积分,攒够了积分就能兑换家政服务或者物业费优惠。这一招特别管用,大大激发了大伙儿参与社区建设的积极性。 到现在为止,薛城区已经有56家物业公司成立了党组织,76个物业项目签了党建联建的协议。通过组织共建、资源共享、事情一起商量,物业服务和社区治理紧紧地绑在了一起。这种模式不光让物业公司干活儿更专业、响应更快,也让老百姓心里更有归属感。 薛城区的这套经验告诉我们,“红色物业”的核心就是靠党建把大家的劲儿拧成一股绳。未来随着治理重心往下移,这种党建引领下的社区创新肯定会越来越普遍。他们还会接着深挖“红色物业”的潜力,扩大服务范围、完善激励机制,让社区治理变得更像个大家庭。社区是城市的“微细胞”,它的好坏直接决定了城市是不是有温度、办事是不是高效。薛城用“红色物业”这条路子找到了党建引领社区治理的新办法,这不仅解决了充电难、服务缺这些具体问题,还通过创新机制把共建共治的力量给凝聚起来了。