在2024年,咱们能看见“票根经济”这个新招数正在把文旅消费的新引擎给搞活了。全国各地都在尝试一些新鲜玩法,目的就是要把市场里的潜力给挖出来。 先说个现象:以前大家只看重景区门票这种收入,现在风向变了,游客只要手里有景区、展览或者赛事的票根,就能拿到当地交通、吃饭、住宿等很多地方的跨领域优惠。比如浙江宁波在元旦期间搞了个活动,自驾游客用景区门票凭证去换高速公路通行费的补贴。这就把“看一眼就走”的模式给打破了,变成了“全程跟着玩”,让旅游服务不光是停留在某个景点。 这种模式比起以前那种光靠降价或者免费通行这种短平快的招数强多了,它想做的是一个循环体系。大家花钱消费了就能得到激励,再消费之后又能得到新的优惠,这种“花钱不心疼还能拿到好处”的感觉确实很吸引人。 为啥会出现这种情况呢?其实是因为游客变了。数据显示,今年全国自驾游的人次已经达到了43.5亿,开车自己出去逛的人现在是主力军。这帮人行程灵活,又想花自己的钱买喜欢的东西,不太愿意走马观花式地随便逛逛。所以传统那种“看一眼就走”的旅游方式根本满足不了他们的胃口。票根经济把权益直接绑在他们身上,逼着他们从“待一会儿”变成“深度参与”,正好符合大家越来越挑剔的个性化需求。 再说地方政府也有难处。以前大家都在抢着吸引人来玩(流量),现在要想着怎么让人待得住(留量),票根经济就成了撬动二次消费、提高整体收益的好工具。 宁波那边就尝到了甜头:元旦那天搞活动的车子有4500辆左右,这一下就拉动了差不多2304万元的综合消费。北京和上海也有类似的玩法,拿着比赛或者展览的票根去商圈购物能省钱。这个过程中票根就像是个杠杆一样。 一方面它让游客掏钱少了、心里高兴;另一方面它把做旅游的、管交通的还有做零售的这些人给连在一起了。大家把数据共享起来、服务互通起来,慢慢就形成了一种新的生态模式。 现在像青岛、宁波这些地方已经成立了商家联盟或者专门的工作组来推动这项工作,下一步还得在几个方面下功夫。 第一就是要扩大覆盖面,不光是文旅的事儿了,体育、文化、商业这些领域也得试试。 第二是得靠技术撑腰了,通过数字凭证把消费数据攒起来精准服务。 第三就是要保证质量了,千万别因为合作的商户水平参差不齐把顾客的体验搞砸了。 长远来看这可不是一时的生意经。在数字经济的背景下,票根可以把很多领域的服务给串起来。 它的好处不止是现在能多卖点东西、多收点钱那么简单,而是能变成城市服务体系里的一个组成部分。通过把各种消费场景打通、产业融合得更深一点,最后就能形成一个“旅游带消费、消费带产业”的良性循环。 这就是中国消费市场从做大数量转向做好质量的一个缩影。“票根”这个小纸片儿承载的服务价值越大、推动产业协同的深度越深才好。 不过这事儿还得靠政府、企业还有老百姓一起想办法才行。只有把短期的刺激和长期的生态建设都顾上了,咱们才能在消费升级的浪潮里站稳脚跟。