新疆策勒县创新志愿服务模式 构建基层社会治理新格局

在新疆南部重要的商贸集散地策勒县,每逢巴扎日人流量可达上万人次。

传统市集因人员密集、流动性强,存在治安防控难度大、矛盾纠纷易发等治理痛点。

针对这一现实需求,策勒县委社会工作部近日牵头启动专项志愿服务行动,通过制度化、常态化服务机制破解基层治理难题。

分析显示,此次活动的组织具有三个显著特征:一是构建"部门联动+社会参与"协同机制,整合乡镇、街道、共青团等12个单位的136名志愿者;二是采用"定点值守+动态巡查"相结合模式,在农贸市场4个出入口设置服务岗,同时组建6支流动巡逻队;三是实现"安全防控+便民服务"功能叠加,既排查消防隐患23处,又提供法律咨询180余人次。

从实施效果看,该举措产生了多重积极影响。

市场经营者反映,统一着装的志愿者队伍形成有效震慑,扒窃案件同比下降40%;消费者普遍称赞购物环境明显改善,纠纷调解效率提升;基层干部认为,活动通过"以案说法"方式普及《信访工作条例》,增强了群众法治意识。

值得关注的是,策勒县将此次活动纳入平安建设考核体系,建立"服务时长兑换积分"激励机制。

县委政法委相关负责人表示,未来计划将经验推广至全县7个主要巴扎,并开发数字化管理平台实现服务精准对接。

中国社科院边疆研究所专家指出,这种融合志愿服务与社会治理的创新实践,对边疆民族地区市集管理具有示范价值。

烟火气是民生的温度,秩序与安全是烟火气长久的底气。

把巡防做在日常、把宣传融入生活、把服务落到细处,既需要组织动员的力度,也考验协同治理的精度。

以志愿服务为纽带,让更多社会力量参与到公共空间治理中,才能在守护平安的同时更好回应群众期盼,为基层治理注入持久而稳定的动力。