问题： “报名低价团——结果被拉去购物店耗时间——景点只能走马观花；”这是不少游客四川旅游时的真实经历。强制购物、行程缩水、服务质量参差等问题，正在影响四川旅游的口碑与发展。四川省文旅厅数据显示，2022年全省受理的旅游投诉中，购物纠纷占比达37%，市场乱象治理压力不小。 原因： 业内人士认为，低价竞争是乱象频发的关键诱因。部分旅行社以明显偏低的报价揽客，再通过购物回扣等方式补成本，久而久之形成恶性循环。同时，信息不对称使游客难以判断产品真实质量，监管也容易出现覆盖不到的环节。四川省旅游协会秘书长表示：“一些非正规旅行社打擦边球，严重损害了四川旅游形象。” 影响： 这种粗放模式带来多重后果：游客体验下降、满意度和重游意愿走低；正规旅行社被低价挤压，市场难以形成良性竞争。更需要关注的是，若长期得不到有效治理，可能拖累四川打造世界重要旅游目的地的步伐。 对策： 在整治与转型中，市场也在形成新的供给方式。以专业定制小团为代表的产品，凭借三上优势受到关注：一是控制团队规模，服务更可控；二是行程公开透明、减少或取消购物环节，保障游客选择；三是配备更专业的导游，提供更深入的讲解与体验。成都某旅行社负责人介绍：“我们推出的6天5晚精品路线，覆盖九寨沟、都江堰等核心景点，人均费用合理，复购率达65%。” 前景： 四川省文旅厅近期出台《旅游服务质量提升行动计划》，将从资质审核、信用管理等加大监管力度。中国旅游研究院专家认为：“未来旅游市场会呈现两极分化趋势，标准化产品与个性化服务并存。推动文旅深度融合，打造‘诚信四川’品牌，是产业升级的必经之路。”
旅游的核心是获得良好体验。治理“低价团”不是单纯把价格抬上去，而是让费用更透明、行程更合理、服务更可信。对游客来说，理性选择产品、重视合同条款与费用明细，是避免“踩坑”的第一道防线；对行业来说，靠品质与诚信积累口碑，才能把四川的自然风光与人文资源转化为持久的吸引力与竞争力。