文化和旅游部发布2026年版团队旅游合同示范文本 强化旅游者权益保护

近年来,旅游市场持续升温,旅游纠纷和安全隐患随之增多。部分旅行社在落实安全保障义务上不到位,购物回扣、强制消费等问题仍时有发生,游客权益受损的情况也不鲜见。针对这些突出问题,文化和旅游部会同市场监管总局对2014年版团队旅游合同示范文本进行系统修订,推出2026年版文本,以更明确、更可执行的规则规范旅游服务行为。

合同既是市场交易的基础规则,也是保护各方权益的重要依据;新版团队旅游合同示范文本深入细化安全责任,明确消费与购物安排,梳理投诉维权路径,传递出用制度提升服务质量的清晰导向。随着对应的条款落实到具体行程、具体服务和具体责任,团队旅游的安全性与体验感有望同步提升,市场也将以更透明、更规范的方式承接新一轮文旅消费增长。