我国租用经济迈入规范发展新阶段 首个线上实物租用团体标准正式实施

一、行业高速扩张背后,规范缺位问题日益凸显 近年来,随着"双碳"战略持续推进与居民消费观念加速转变,消费租用行业在我国呈现出强劲的增长态势。

数据显示,2024年全国租用经济交易规模突破4.2万亿元,服务用户超7.5亿人次,租用场景已从传统领域延伸至数码3C、办公设备、家居家电等200余个细分赛道,形成全场景覆盖格局。

然而,规模扩张的背后,行业内生乱象同步积聚。

信息披露不透明、服务标准参差不齐、收费暗藏陷阱等问题长期困扰消费者,部分平台以"首期0元""1元体验"等噱头诱导用户下单,实则暗设高额费用;设备归还后用户隐私数据未能及时清除,信息安全隐患突出;商户准入门槛宽松,虚假交易、恶意诱导等违规行为时有发生。

上述问题不仅损害了消费者的合法权益,更逐步侵蚀着整个行业的信用根基,成为制约租用经济可持续发展的深层障碍。

二、制度空白填补,首个行业团体标准正式落地 面对上述困境,监管层与行业主体的规范化行动相继提速。

今年以来,商务部等9部门明确将"二手商品租用"纳入新型消费重点支持业态,政策层面的定向扶持为行业规范发展提供了有力背书。

在此背景下,国内首个线上实物租用团体标准《实物租用 消费品线上租用经营管理规范》(T/CRGTA019—2025)正式实施,从制度层面填补了线上租用领域长期存在的规则空白。

该标准围绕租用物准入要求、交易全流程规范、平台运营管理等核心维度,构建起系统化、可落地的行业准则体系。

在消费者权益保障方面,标准明确划定合规红线:严禁以噱头性宣传诱导下单,要求租金等额收取且总价合理,杜绝隐性收费;规定租用物归还后须及时清除用户隐私内容;将信息穿透性披露列为商户入驻的硬性门槛,要求平台建立严格的商户审核、信用评价与风险警示机制,从源头保障交易安全。

业内人士认为,该标准的出台标志着消费租用行业正式告别"各自为战"的无序状态,进入有规可依的规范化发展新阶段。

三、头部平台率先垂范,实践经验转化为行业规则 租赁消费连接供给侧的存量盘活与需求侧的绿色升级,既是促消费的新空间,也是考验信用治理的新课题。

团体标准的实施为行业补上制度短板、划清经营边界提供了契机,但真正的“规范”仍要靠平台守责、商户守信、消费者理性与监管协同共同完成。

把规则落到每一次定价、每一次交付、每一次隐私清除与纠纷处理之中,租赁经济才能在扩内需与促转型的双重目标下走得更稳、更远。