隆冬时节的皖北平原寒意袭人，颍泉区总工会的暖心举措为户外工作者驱散了严寒。1月26日清晨，惠泉社区工会驿站内升腾的蒸汽与劳动者的笑脸交相辉映，这场精心筹备的腊八节特别活动，折射出新时代工会组织服务创新的深层变革。 当前，随着新就业形态劳动者群体不断扩大，其工作环境特殊性与权益保障需求日益凸显。数据显示，颍泉区现有注册外卖配送员、网约车司机等灵活就业人员超1.2万人，加之传统户外工作者，构成了城市运转的重要保障力量。然而严寒酷暑中的用餐难、休息难、如厕难等现实问题，长期困扰着这个群体。 针对该民生痛点，颍泉区总工会自2021年起系统推进工会驿站建设。本次腊八活动选址惠泉社区驿站颇具深意——该站点地处商业区与居民区交界，日均服务户外劳动者超百人次。除传统节日的温情传递外，现场设置的"法律咨询台"由专业律师驻点，重点解读《新就业形态劳动者劳动合同签订指引》等政策文件，实现物质关怀与法治保障的双重赋能。 "热粥捧在手里，暖流涌上心头。"从事环卫工作八年的李师傅道出了参与者的共同感受。这种精准服务背后，是工会组织工作理念的转型升级。区总工会主席王建军介绍，目前全区73家驿站已形成"15分钟服务圈"，配备微波炉、医药箱等基础设备的同时，部分站点还创新接入社保查询、技能培训等增值服务。 值得关注的是，"一站一特色"的差异化发展策略正在显现成效。如经开区驿站增设电动车充电桩，学校周边站点提供子女课后托管等。这种精细化运营模式使服务人次突破10万大关，涉及的经验已入选全省工会系统典型案例。 展望未来，颍泉区计划年内新增20家智能驿站，通过数字化平台实现需求精准对接。中国劳动关系学院专家指出，此类"小驿站大民生"实践既传承了传统节俗文化，又创新了社会治理模式，为破解新就业形态劳动者服务难题提供了可复制的解决方案。
一座城市的温度，体现在对劳动者的关怀中。腊八粥的热气不仅传递着节日温情，更表明了公共服务的用心。让劳动者能歇脚、喝水、学法、维权，才能让他们在奔波中感受到依靠。持续完善驿站服务，既营造了尊重劳动的社会氛围，也为城市治理带来了更多人文关怀。