春运即将开启，交通枢纽将迎来客流高峰。电梯、扶梯等特种设备的安全运行直接关系到旅客的顺畅出行。针对春运期间"人流密、负荷高、连续运行"的特点，广东省市场监管部门近日对广州白云站等重点场所进行了节前安全检查，重点检查电梯等特种设备的运行状态、日常维保质量、现场管理秩序与应急救援能力。 春运期间，旅客集中出行且行李增多，电梯和扶梯的使用频次大幅上升，设备长时间高负荷运行。任何管理环节的疏漏都可能演变成安全风险。同时，交通枢纽空间跨度大、设备数量多、参与单位多，需要更加精细的协同机制才能确保"不断梯、少停梯、快处置"。 广州白云站是广州铁路枢纽的重要客站，集高铁、城际及普速客运功能于一身，客流组织复杂，运行保障要求更高。白云站及配套地铁线路目前共有电梯462台，覆盖站场内外及地铁站区。其中，白云站场内电梯159台（直梯40台、扶梯119台），站场外电梯238台（直梯161台、扶梯77台），地铁站内电梯65台（直梯5台、扶梯48台、自动人行道12台）。维保工作由多家专业单位分区分段承担。 保障压力主要来自三个方面：一是设备密集与客流瞬时峰值并存，扶梯口、换乘通道等节点易出现拥挤，既考验设备可靠性，也考验现场疏导能力；二是节日运行工况更复杂，携带大件行李、推行手推车、儿童随行等场景增多，不规范的乘梯行为容易诱发夹碰、摔倒等风险；三是突发情况下的处置链条更长，涉及站方、物业、维保、救援等多方联动，任何一个环节响应滞后都可能影响旅客体验。 电梯等特种设备的安全不仅关系到旅客人身安全，也直接影响枢纽通行效率与城市公共服务形象。一旦出现设备停运或故障处置不当，可能造成局部人流滞留，进而影响安检、候车、换乘等环节的整体秩序。反之，若日常维保到位、管理机制顺畅、应急处置高效，就能在客流高峰中提高通行效率，增强公众出行获得感。 本次检查重点围绕"制度落实"和"能力建设"两条主线展开。监管部门对设备运行维护记录、现场安全管理、应急预案与演练等进行了核查，整体情况良好，对应的安全管理制度落实较为到位。面向即将到来的春节出行高峰，监管部门将持续加大巡查力度，督促运营使用单位压实安全主体责任，确保设备处于良好状态。同时，推动维保单位提高驻点保障和快速响应能力，强化关键时段、重点区域的巡检频次，做到隐患早发现、故障快处置。 旅客的安全乘梯行为同样是风险防控的重要一环。乘梯前应留意电梯是否张贴有效期内的安全检验合格标志，发现异味、异响等异常情况应避免乘坐并及时告知工作人员。乘梯过程中不应长时间按住开门按钮，进出轿厢应注意脚下与门区安全。携带大件行李或使用手推车应按引导选择合适设备。儿童乘坐电梯和扶梯需由成人监护，搭乘扶梯应站在踏板安全区域内。遇到火灾、地震等紧急情况，应按照疏散指引走楼梯通道，不使用电梯逃生。若发生停梯等故障，乘客应保持冷静，使用轿厢内警铃、对讲或电话与外界联系，耐心等待专业救援，切勿扒门、强行自救。电梯开门后如未平层，严禁跳出轿厢，以免坠入井道。 随着春运出行需求持续释放，枢纽安全保障将进入"高频运行、精细治理"的阶段。监管部门以节前检查为抓手，有助于推动从"事后处置"向"事前预防"转变，从"单点管理"向"系统治理"升级。若能在高峰时段强化风险研判、完善联动机制、提升维保质效，并通过更清晰的现场引导和更普及的安全提示增强公众安全意识，交通枢纽特种设备的运行安全与服务体验有望同步提升。
安全无小事，责任重于山。在春运此特殊时期，保障特种设备安全运行既是民生工程，也是城市治理能力的体现。唯有政府、企业、公众三方协同，方能筑牢安全防线，让每一位旅客的归途更加安心、温暖。