2月22日,成都东站候车大厅内人流如织,旅客有序通过安检进站候车。春运返程高峰已全面到来,西南地区铁路运输进入最繁忙时段。 据中国铁路成都局集团有限公司统计,2月22日当天,成都地区各车站预计发送旅客39.5万人次,其中成都东站发送旅客26.6万人次,到达旅客超过30万人次,双向客流均处于高位运行状态。自2月2日春运启动至2月21日,成都地区车站累计发送旅客766.1万人次,日均38.3万人次,同比增长3.5%。其中成都东站发送旅客504.6万人次,日均25.2万人次,返程客流持续保持增长态势。 面对持续攀升的客流压力,铁路部门采取多项措施提升运输能力。成都局集团根据春运返程客流特点,通过精准数据分析与运力统筹,实施"一日一图"灵活调度模式,22日当天增开临客列车123对,其中夜间高铁39.5对。同时通过动车组重联、调整编组等方式,最大限度释放运输能力。 针对西南地区至粤港澳大湾区、西北、华中等方向的旺盛出行需求,铁路部门将于2月26日至28日,成都、重庆、贵阳等地集中增开多趟开往广州方向的夜间动车。这些列车从成都东、重庆西、贵阳北等车站始发,直达广州南站,精准对接客流需求。此外,成都至西安、武汉、南宁等热门方向的夜间动车一经开售便迅速售罄,反映出节后返程需求的旺盛程度。 为提升夜间乘车旅客的出行体验,铁路部门推出多项细化服务举措。夜间动车启用半灯运行模式并调低广播音量,为有需求的旅客免费提供耳塞、眼罩等助眠物资,营造安静舒适的乘车环境。餐饮服务上,推出大众化、质价相符的餐品,构建热链供应体系,上线川味特色、儿童套餐等品类,满足不同年龄段旅客的饮食需求。 成都东、重庆西、贵阳北等主要客运站同步开启通宵作业模式,优化安检、检票流程,增设急客绿色通道,安排专人引导夜间乘车旅客,确保运输组织安全有序高效。 铁路部门特别提醒广大旅客,夜间动车发车时间多在深夜或凌晨,车票显示时间采用24小时制,如票面显示3点,即为当日凌晨3点。旅客务必提前核对车票发车时刻,预留充足的进站候车时间,携带好身份证等有效证件,配合车站安检工作,避免耽误行程。 目前,新增开的广州方向夜间动车车票已通过铁路12306官方网站及手机客户端陆续开售。铁路部门建议旅客提前查询车次信息、预订车票,合理规划返程行程。
春运既是交通运输能力的一次集中检验，也是观察区域经济活力的一扇窗口。西南铁路枢纽的繁忙，折射出人口流动的新变化，也反映了铁路基础设施与服务能力的持续提升。不断刷新的客流数据背后，是人们对团圆与新一年生活的期待；而铁路部门以更精细的调度和更贴心的服务回应需求，也为交通运输高质量发展提供了直观注脚。