Meta现在因为它的智能眼镜AI存在隐私漏洞,把好多人给招惹了。它甚至还得在新泽西州跟加州各面对一份起诉书,这两份状子都是由克拉克森律师事务所的吉娜·巴托内和马特奥·卡努提出来的,矛头直指Meta和它的合作方美国路西迪卡公司。这些原告指责Meta卖眼镜的时候说大话,宣传什么"为隐私而设计,由您控制",结果大家买了之后才发现,自己那些私密时刻拍的画面,早就被肯尼亚那边的外包工人给翻来覆去地看了。律师事务所之所以挑这个时候来告Meta,也是因为2025年已经有700多万人把这些眼镜买回家了。大家都以为数据自己说了算,谁知道画面早就顺着管道流进了审核系统,根本没法退出。 Meta的发言人克里斯托弗·斯格罗回应了这件事,他说Ray-Ban Meta眼镜主要是帮大家免手动操作去问问题。正常情况下数据都在用户设备上待着不动。不过要是有人把自己拍的内容分享给Meta AI了,那公司有时会找承包商去审一审内容(看看是自动还是人工),主要是为了帮大家用得更顺手。这种做法和很多其他公司是一样的。 Meta那边还有一位叫Ray-Ban的AI产品经理,他对刚刚提出来的这场官司本身没什么好说的。不过关于整体的审查问题,Meta确实是这么操作的:当人们跟AI分享内容时(包括对话或者消息),他们会用承包商去审查这些数据以改善体验,就像其他公司那样。 Meta还特意把BBC的问题给解释了一下。当人们和Meta AI分享内容时(比如与AI对话或发送给AI的消息),他们会使用承包商来审查这些信息以改善人们对眼镜的使用体验(就像许多其他公司一样)。不过具体在哪里注明这些情况呢?英国的服务条款里提到了人工审查这事。至于美国的政策版本规定:在某些情况下(比如对话或消息),Meta将审查您与AI的互动内容(这种审查可能是自动化的或手动的)。 这次调查最早是瑞典一家报纸爆出来的丑闻。当时他们发现肯尼亚的分包商员工正在查看客户眼镜拍的画面(包括裸体、性行为和如厕),而Meta声称的面部模糊处理并没有百分百靠谱。这个消息也惊动了英国监管机构信息专员办公室去查这件事。 大家对这种“奢侈监控”技术其实挺反感的(比如总是监听的AI挂件),一位开发者就专门做了个能检测附近智能眼镜的应用程序来抗议。 对于Meta的这些宣传说辞(比如“为您的隐私而构建”),原告们觉得自己被忽悠了。他们根本没看到任何免责声明或者与隐私保护相矛盾的信息(不知道私密画面会被海外员工观看)。 现在这个案子已经正式开庭审理了(由克拉克森律师事务所代理),克拉克森这个事务所以前也干过不少轰轰烈烈的大事(比如起诉过苹果、谷歌和OpenAI)。 总之这个案子给所有消费者提了个醒:买智能产品的时候可得擦亮眼睛看清楚那些宣传到底靠不靠谱。