在济南开车的人都知道，要是碰到点小刮擦，大家一般都急着打电话报警。虽然咱们能立马拨通122求助，可等交警赶到现场、把车挪开这一整套流程下来，往往一耗就是好半天。为了解决这个老大难问题，济南交警这回搞了个新花样——推出了“交管12123”App里的“事故视频快处”功能。有了这个服务，车主们不用再傻傻地在路边干等交警来了。 咱们想象一下这个场景：发生轻微交通事故后，车主打开手机上的“交管12123”App，直接在现场拨通视频报警电话。接警员一接通后，立马和当事人开视频连线。警察一边远程指挥当事人怎么拍照片、挪车，一边就在手机里处理问题。如果需要定责任的话，民警直接就在线上判责了，连纸质的认定书都不用签字，电子版的《道路交通事故认定书(简易程序)》直接发到当事人手机上。这样一来，既省去了现场等待的时间，又避免了因为围观和堵车引发的二次事故。 值得注意的是，这个视频快处模式可不是在全济南市范围内什么情况都能用的。交警部门把适用和不适用的情况都给列得清清楚楚了。比如要是发生了机动车和机动车剐蹭这种只伤车不伤人的事故，而且双方都有保险也能把车开走；或者是机动车碰到了非机动车、单车事故这种小问题；那都能在线上处理。但要是对方的车牌是假的、司机没带驾照、或者酒后开车的情况；那肯定就不能用这个办法了。 至于具体怎么操作？其实也很简单。只要在App里找到“事故视频快处”这个模块就能用了。不过在使用的时候也有两个小细节要注意：一是得给App开权限，把位置、摄像头和麦克风都得放开；二是把手机音量调到最大，这样和警察沟通才清楚。根据工作人员的提示来回切换前后摄像头把现场的情况都拍全了就行。 很多人心里都犯嘀咕：这种线上定责是不是不够正规？保险公司认不认？其实不用担心。这份认定书和警察现场签的是一样有效的，保险公司也会同步收到信息去定损理赔的。如果以后想要查以前的记录也很方便：只要登录App首页找到右下角的“我的业务”，然后在“已办结”里就能找到当年的交通事故记录点开来看了。 总的来说，济南交警这次推出的视频快处服务，真的是把老百姓的方便给想在了前头。既节省了大家的时间成本又提升了通行效率。有了这个新工具在身边，咱们在黄河两岸开车的时候也能更安心一点了。