问题：传统年俗如何城市社区延续烟火气，同时把群众最需要的公共服务送到家门口，是不少社区在节日期间面临的现实课题。一上，居民对“年味”的期待不再只停留置办年货，更希望参与、体验有温度的文化活动；另一上，健康管理、农业技术、反诈宣传、便民维修等需求分散日常生活里，如果主要依赖窗口式服务，覆盖面和触达率都有限，容易出现“服务在部门、群众在路上”的不便。 原因：节日期间人员流动集中、社区活动参与度高，为公共服务“集中投放”提供了天然场景。同时，近年来城关区持续完善新时代文明实践阵地，社区广场、党群服务中心等空间条件逐步成熟，为组织志愿服务、链接社会资源打下基础，也让多部门协同更易落地：卫健、农业、科技等力量可以在同一场景中发挥各自优势，把零散服务打包呈现，提升效率与体验。 影响：在雁园街道北面滩村社区广场，书法志愿者铺纸研墨、挥毫送“福”，居民既能领取定制春联，也能现场提笔写下祝福；剪窗花等互动项目，让传统民俗从“看热闹”变成“亲手做”。文化活动之外，公共服务更贴近日常：义诊台为居民测血压、测血糖，并讲解冬春保健要点；科普宣传和农技指导围绕春耕备耕普及实用知识、发放蔬菜种子；志愿者提供家电检修、政策解读等便民服务。文明互动区把投壶、猜灯谜等传统游艺与文明倡导、反诈宣传结合起来，让宣传更自然、更容易被接受。多家文明单位也结合职能同步开展通信服务、金融安全科普、视力筛查等，更扩大服务覆盖。数据显示，本次活动赠送手写春联200余幅，发放各类宣传资料近千份，提供义诊、农技咨询等服务500余人次，惠及群众千余人。活动带来的变化体现在两上：居民在热闹的年俗氛围里把健康咨询、技术学习、安全防范等事项一并办好，获得感更直观；社区层面则增强了邻里互动与共同参与，推动形成更有韧性的基层治理氛围。 对策：把节日活动办成“服务集市”，关键在统筹和精准。其一，坚持需求导向，提前通过网格走访、线上问卷、社区议事等方式摸清群众关切，避免服务单向供给。此次活动设置“新春心愿墙”，收集到“多开展非遗体验”“增加老年人智能设备教学”等建议，体现出用群众反馈优化服务的思路。其二，推动资源整合，建立“部门+文明单位+社会组织+志愿者”的协同机制，将义诊、科普、法律与政策咨询、便民维修等纳入清单化管理，形成可复制的“节日服务包”。其三，提升传播和教育效果，把反诈、消防、金融安全等内容融入互动游戏与情景体验，减少说教式表达，提高参与度和记忆点。其四，做好服务闭环，对现场收集到的诉求分类转办、限时反馈，让节日“热闹一阵子”转化为治理“受益一整年”。 前景：随着城市社区人口结构更趋多元、公共服务需求更加精细化，以传统节日为载体推动文明实践与基层服务融合，将成为提升城市治理温度的重要路径。下一步，可在常态化上持续用力：把“节日集市”的成熟做法延伸到日常的“周末集市”“主题服务日”，并围绕老年群体智能设备使用、慢病管理、青少年科普教育、家庭应急技能等形成长期项目；同时完善志愿者培训与激励机制，推动更多专业力量下沉社区。通过制度化供给与品牌化运营，既守住传统文化的根与魂，也让公共服务更高效、更可及。
文明实践的生命力在于贴近群众、服务群众。兰州城关区的探索表明，只有把文明实践与群众需求真正对接，让优质资源下沉到社区一线，文明新风才能走进千家万户。这不仅为节日增添了温暖底色，也为新时代文明实践深入走深走实提供了可借鉴的路径。期待更多地方在形式和内容上持续创新，让文明实践成为提升群众获得感和幸福感的有效抓手。