2月2日,2026年春运正式拉开帷幕。今年春运从2月2日持续至3月13日,为期40天。随着春节假期延长至9天,返乡探亲和旅游出行需求呈现显著增长态势。为更好服务春运旅客和返乡群众,四川广播电视台推出综合性数字服务平台,通过多维度信息整合与精准服务供给,全力保障群众出行需求。 该平台设置六大服务板块,构建起覆盖出行、信息、文旅、文化、民生等领域的综合服务体系。出行保障上,平台整合民航、铁路、公路等交通领域最新动态,为旅客提供实时路况信息、交通运力调配情况及安全出行提示,帮助群众科学规划行程,确保平安顺畅返乡。 针对春节期间信息繁杂、易遗漏的实际问题,平台建立信息筛选机制,实时追踪全省各地发布的权威通知,整合天气预报、安全提醒、便民服务等关键信息,为群众提供精准化、个性化的信息服务,提升出行决策效率。 促进文旅消费上,平台聚焦吃住行游娱购全产业链,集纳全省各地新春文旅市集、年味主题活动等信息,为游客提供特色景点推荐、住宿餐饮攻略、消费指南等一站式服务,助力释放春节消费潜力,推动文旅市场繁荣发展。 文化传承是平台的重要特色。通过展示成都庙会、自贡灯会、川西藏历新年、川南苗乡踩山节等丰富多彩的民俗活动,平台为群众呈现四川多元文化交融的独特魅力,让传统节日焕发新的生机活力,增强文化认同感和归属感。 值得关注的是,四川广播电视台组织记者深入基层一线,开展新春走基层系列报道。记者深入街头巷陌、田间地头,记录普通群众的新春故事,展现真实生动的基层生活图景。这些有温度、有深度的报道,不仅传递社会正能量,也为政策制定提供鲜活的基层样本。 惠民利民上,平台汇集全省商超折扣、景区优惠、餐饮代金券、消费补贴等各类春节福利信息,帮助群众精打细算过节。同时,平台还将春节假期推出线上互动活动,通过趣味性、参与性强的形式,增强群众节日体验感和获得感。 业内人士指出,该平台的推出表明了公共服务数字化转型的新趋势。通过整合分散的信息资源,打通服务供给的各个环节,平台增强了公共服务的可及性和便利性,为群众提供了更加优质高效的服务体验。这种以群众需求为导向的服务创新模式,对其他地区具有借鉴意义。 从更深层次看,此举措反映出地方政府和媒体机构在履行社会责任、服务民生福祉上的积极作为。春运不仅是交通运输的集中考验,更是检验社会治理能力和公共服务水平的重要窗口。通过数字化手段提升服务效能,既是应对春运压力的务实之举,也是推进治理现代化的有益探索。
春运是一场民生"大考"，春节是一场凝聚情感与文化认同的"盛会"。把群众最关心的出行信息、最需要的安全提示、最期待的文化体验与最实用的消费服务汇聚到一起，既能让回家的路更顺畅，也能让"年味"更充实。以更及时的权威信息、更精细的公共服务回应群众需求，才能把节日热度转化为安全有序、充满活力的社会图景。