2月21日，第二十七届哈尔滨冰雪大世界发布闭园公告称，受气温异常升高影响，园区冰雪景观出现严重融化，即日起正式闭园。突如其来的闭园打乱了不少游客的行程，也再次提示极端天气对冰雪旅游带来的直接冲击。景区方面介绍，2月20日至21日哈尔滨气温快速上升，达到历史同期罕见水平。持续高温导致园区内大型冰雕、雪雕等景观大面积融化，部分冰雪建筑的结构稳定性受到影响。综合评估后，管理方认为继续开放存在安全风险，也难以保障正常游览体验，因此决定闭园。景区咨询服务热线工作人员22日表示，管理方起初计划临时闭园两天观察情况，但气象条件仍在恶化，景观修复难度超出预期，最终决定提前结束本届运营。虽然是被动选择，但也说明了景区对游客安全和服务质量的重视。针对闭园带来的影响，哈尔滨冰雪大世界推出补偿措施：已购票游客可通过原购票渠道申请全额退款；购买2月20日至28日期间门票的游客，在退票后可凭本人身份证免费游览下一届哈尔滨冰雪大世界，无需额外手续即可入园。该方案在一定程度上减少了游客损失，也传递出景区维护口碑的态度。此次提前闭园也凸显了冰雪旅游对气候条件的敏感性。近年来，气候变化使极端天气更为频繁，冬季气温波动加大，依赖低温环境的冰雪项目面临更多不确定因素。作为国内冰雪旅游重镇，哈尔滨如何提升应对能力、建立更灵活的应急机制，是行业需要长期面对的问题。从产业层面看，该事件也提醒有关部门和企业加强气象监测与预警，完善应急预案，在项目规划阶段充分纳入气候变量，并在运营过程中建立动态调整机制，以更好适应自然条件的突发变化，保障游客权益与项目长期运营。值得一提的是，今年哈尔滨冰雪旅游整体热度较高，春节期间客流可观。尽管本届冰雪大世界提前闭园，但其运营期间积累的口碑以及此次相对妥善的处置，为下一届活动打下基础。景区表示，如有后续安排将通过官方渠道及时发布。
这次因气候异常导致的提前闭园，一方面暴露出传统冰雪旅游对自然条件的高度依赖，另一方面也检验了目的地在突发情况下的风险判断与管理能力；“暖冬”从偶发走向常态，行业需要更清晰地回答如何在生态规律与产业发展之间、短期收益与长期口碑之间找到平衡。冰雪大世界多年的发展也说明，真正支撑品牌的，不只是景观本身，更在于面对变化时的服务与应对细节。