去年十二月，上海一家修脚店发生的一起安全事件再度引发关注。一名女性消费者在郑远元修脚店接受按摩服务时，遭到男性技师的不当接触。根据受害人律师提供的信息，技师在按摩过程中脱去受害人衣物，对其隐私部位进行了非法触摸。受害人当场报警，上海市公安局静安分局随后对涉事技师张某作出行政拘留四日的处罚。
生活服务离消费者最近，信任也最脆弱。对侵害行为依法惩处是底线，对经营者安全保障义务的落实是关键。把"事后开除"转化为"事前防范"，把"各自说法"导向"依法担责"，才能让每一次消费都更安心，让市场繁荣建立在更坚实的规则之上。