从受助到助人:上海徐汇“晨曦”困境少年志愿服务队以双向赋能点亮社区温度

上海市徐汇区的社会治理创新实践中,一支特殊的志愿服务队伍正引发社会关注。晨曦志愿服务队作为全国首个由困境儿童组成的公益团队,其发展历程折射出我国儿童福利工作从物质帮扶向能力建设的转型探索。 长期以来,困境儿童群体普遍面临社会融入难题。徐汇区民政局调研显示,辖区部分困境儿童存在自我封闭、社交障碍等问题,而自闭症儿童家庭则承受着沉重的照护压力。这种双重困境暴露出传统救助模式在促进受助者可持续发展上的局限性。 2019年,徐汇区创新推出"双向赋能"工作思路,通过搭建志愿服务平台,让受助儿童在帮助他人过程中重建自信。16岁的王浩然从受助者成长为团队发起人的经历颇具代表性。在专业社工引导下,这些青少年从最初参与简单的陪伴活动,逐步发展到独立策划服务项目,完成从"被照亮"到"去发光"的转变。 为确保项目可持续发展,民政部门构建了系统化保障体系。"童安无忧"项目为队员提供专业培训、意外保险和时长认证等支持,同时建立严格的安全管理制度。这种"政府引导+专业支撑+自主管理"的运作模式,使志愿服务既保持活力又规范有序。 该创新实践已显现多重社会效益。数据显示,参与服务的青少年社交能力提升率达83%,服务对象满意度超过90%。更值得关注的是,这种互助模式打破了传统救助-受助的单向关系,形成了"助人自助"的良性循环。 业内专家指出,晨曦队的经验为完善儿童福利体系提供了新思路。将心理建设、社会融入等软性需求纳入帮扶范畴,通过赋能教育激发内生动力,这种模式有望在更广范围内推广。随着《未成年人保护法》的深入实施,类似创新实践将为构建全龄友好型社会提供重要参考。

晨曦志愿服务队的探索具有重要的示范意义;它表明,困境儿童并非社会的被动承受者,而是具有巨大潜能的社会资源。通过科学的制度设计和专业的社工指导,让他们从受助者转变为助人者——既能实现个人的自我价值——也能形成社会互助的良性循环。这种"双向赋能"的模式,为如何更好地关爱困难群体、激发社会活力提供了有益的启示。