3月3日凌晨零点10分，杭州客运段的K8352次列车行驶在深夜的铁轨上，突然播起了紧急广播：“3号车厢有旅客突发疾病，有没有医护人员愿意帮忙？”听到广播后，一位白衣少年程澄立即冲了出来，大声说道：“我是学医的！”他是个05后的大学生，刚从医院实习回来，当时正从苏州回连云港上学。 这场紧急状况其实是从王芬丹开始的。作为乘务员的她最先发现不对劲，一名13岁的小女孩突然昏迷抽搐，嘴角还有血迹。她赶紧把消息报告给了列车长周玉锁。周玉锁一边让乘警到场一边组织广播寻医，不到几分钟，程澄就赶到了现场。 程澄跪在地上轻拍女孩的身体，量血压、看瞳孔，得知女孩已经昏迷不醒。这时，救护车还没到南京站，情况非常危急。王椰萍负责疏散人群，让空气流通。又过了几分钟，女孩终于醒了过来，可程澄却发现她的血氧饱和度只有87，可能会损害重要器官。 此时列车距离南京站还有一个小时车程。为了救人，周玉锁向调度申请在镇江站临时停靠。5分钟后申请通过了。等到零点40分列车在镇江停下时，工作人员把女孩护送到了站台。 这场生命救援只用了30分钟就完成了交接。陈薇和袁颖采访了程澄，了解到这是一次和时间赛跑的跨部门合作。负责护理的王芬丹、负责指挥的周玉锁、还有负责查数据的王椰萍都贡献了自己的力量。 现在回想起来，程澄觉得自己只是做了件顺手的小事。虽然最后下车送医时还有些紧张，但得知女孩没事后他就放心了。这件事让很多人看到了铁路上的温暖与力量。